L'iper-targeting è un'attività di marketing in cui gli annunci vengono consegnati a un gruppo specifico di persone. Per raggiungere un pubblico di destinazione, un gruppo generale di persone viene segmentato in base alle informazioni che condividono, il più delle volte volontariamente. Per ottenere l'iper-targeting, le informazioni raccolte dovrebbero andare oltre le informazioni demografiche generali come età, sesso, posizione, lingua e nazionalità. Dovrebbe includere attributi più dettagliati o personali come istruzione, interessi, attività preferite o marchi preferiti.
Hyper-targeting vs. marketing di massa
L'iper-targeting richiede più lavoro rispetto al marketing di massa. Nel marketing di massa, un messaggio generalizzato viene consegnato al maggior numero possibile di consumatori. Ad esempio, un annuncio di un prodotto viene inviato rapidamente a migliaia di destinatari utilizzando l'email marketing con una raccolta di indirizzi email. Tuttavia, si conoscono poche informazioni su quanti di quei destinatari sono interessati all'acquisto del prodotto specifico e pochissimi rispondono a questo tipo di strategia. In effetti, molti sistemi di posta elettronica hanno filtri antispam in cui questi annunci vengono solitamente catturati, senza mai raggiungere il loro pubblico.
Quando i professionisti del marketing utilizzano l'iper-targeting, restringono un ampio pool di consumatori in un gruppo più piccolo i cui attributi corrispondono agli attributi tipici di una persona che molto probabilmente sarà interessata, apprezzata e acquisterà il loro prodotto. Gli esperti di marketing sanno chi è il loro pubblico di destinazione e come raggiungerli utilizzando il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il marketing su Internet ei social media. I marketer e gli inserzionisti possono inviare messaggi personalizzati che creano un forte appeal per il pubblico selezionato.
L'hyper-targeting consente alle aziende di conoscere meglio il proprio pubblico di destinazione. Conoscere il pubblico giusto e le sue esigenze e preferenze specifiche consente loro di concentrarsi sui prodotti, le funzioni o i servizi giusti. Una campagna di marketing più piccola e più definita costa meno, ma può essere più efficace per produrre maggiori vendite e profitti. Inoltre, i messaggi personalizzati hanno dimostrato di essere più efficaci nel fornire un'esperienza positiva al cliente.
L'identificazione di un pubblico di destinazione può essere effettuata monitorando chi sta interagendo con i tuoi contenuti sui social media o utilizzando Google Analytics.