La gente cerca specialisti invece di generalisti e questo è sempre più il caso anche nell'IT. Il VAD Brainworks si è specializzato in prodotti selezionati con servizi corrispondenti e ora sta progettando di espandere ulteriormente nuovi campi di mercato.
Le nicchie sono lacune di mercato che sono solo parzialmente servite o non ancora servite dai concorrenti. Il VAD Brainworks si è specializzato in tali nicchie di mercato nei settori della collaborazione, delle tecnologie di rete, della gestione dei sistemi e della sicurezza. Derk Steffens, amministratore delegato di Brainworks, sottolinea il vantaggio di mercato rispetto alla concorrenza: "I nostri produttori provengono dall'UE e quindi offrono soluzioni conformi al DSGVO. Questa è una seria differenza per i produttori americani".
Steffens fa parte del team di gestione del distributore con sede a Monaco di Baviera da ottobre e già dopo i suoi primi mesi in carica ha forgiato piani di crescita, soprattutto l'espansione del portafoglio di sicurezza - un focus del tutto personale del manager, che in precedenza ha lavorato per Exclusive Networks in Svizzera, un VAD specializzato in sicurezza. Un'aggiunta sensata, perché di questi tempi non si può pensare alla comunicazione senza sicurezza, soprattutto in tempi di lavoro mobile, che si è affermato in molte aziende a causa della pandemia Corona.
Sicurezza per il nuovo lavoro
Come riferisce Steffens, anche il VAD ha notato qualcosa della corsa all'home office, e a suo parere i posti di lavoro mobili continueranno a diventare sempre più importanti in futuro. In questo contesto, entrano in gioco altri due punti focali del distributore in particolare. In primo luogo, anche il lavoro mobile ha bisogno di una migliore copertura. Ecco perché molti si affidano all'ultimo standard di telefonia mobile, che dovrebbe portare le larghezze di banda richieste anche nelle aree remote. Per Brainworks, tuttavia, l'argomento del WiFi 6 è ancora più importante, perché oltre a un maggiore throughput, una connessione più stabile è garantita qui, che è particolarmente importante per pesantemente caricato classico 2.4 / 5 GHz. Steffens aggiunge: "Questo diventerà ancora più interessante con il WiFi 6e e, a differenza del 5G, abbiamo l'espansione nelle nostre mani".
Ma sfortunatamente, la sicurezza è spesso passata in secondo piano nella rapida implementazione di nuovi concetti di lavoro. Anche se il VAD ha già un prodotto di sicurezza nel suo portafoglio con Kerio Control, ora sta cercando altri produttori corrispondenti per "Next Generation Endpoint Security". Specializzandosi sul mercato tedesco, l'azienda non cerca "un qualsiasi produttore noto che esiste già presso un centinaio di altri distributori", sottolinea Steffens. Piuttosto, stanno cercando una tecnologia che il VAD vuole poi perfezionare con i servizi.
Tra le alternative europee nel mercato della sicurezza, il manager elenca innanzitutto il produttore ceco IceWarp, che offre una piattaforma di produttività completa e può essere utilizzata al posto di Slack, Dropbox e Microsoft Office 365. Non è solo disponibile come servizio di cloud privato tramite un provider tedesco, Hetzner di Norimberga, ma può anche essere self-hosted.
Come altro esempio, Steffens cita il produttore italiano Wildix, che offre una soluzione di comunicazione unificata basata su browser e un PBX cloud. La soluzione UCaaS è anche ospitata in Germania, a Francoforte. Steffens vede chiaramente il vantaggio della soluzione di telefonia nel fatto che tutto è guidato dal software e i rivenditori specializzati non devono quindi essere specialisti di sistemi telefonici.
Supporto per i partner
Al fine di supportare sempre più i partner nell'implementazione dei loro progetti, il distributore di Monaco di Baviera sta rafforzando il suo team di sviluppo aziendale così come i servizi professionali. "Tutti sono spazzati via dalle nuove tecnologie", riferisce Steffens. "I nostri partner sono principalmente nel settore delle PMI. A volte bisogna aiutare i cavalieri a salire a cavallo. Questo è il nostro lavoro, e li rafforziamo in quelle aree". Inoltre, la cooperazione con i rivenditori sarà intensificata e l'offerta online con il sistema di shop per i rinnovi automatici e il supporto marketing sarà ampliato quest'anno.