HPE riferisce che quattro serie di SAS-SSD possono fallire completamente a causa di un bug nel firmware. Lo stesso vale per alcuni SSD Sandisk nei sistemi Dell. Un aggiornamento del firmware protegge dalla minaccia di perdita di dati.
Nel novembre 2019, HPE ha avvertito di un errore del firmware negli SSD che causa un guasto totale dopo 32.768 ore di funzionamento. Questa volta, alcuni SSD sono a rischio di perdita completa dei dati dopo 40.000 ore. Tuttavia, secondo HPE, non c'è alcuna connessione tra i due casi, poiché questa volta si tratta di altri SSD che sono stati prodotti da Sandisk per HPE. Un certo numero di SSD Sandisk nei sistemi Dell affrontano lo stesso destino se un aggiornamento del firmware non viene fatto in tempo.
Sistemi e SSD HPE interessati
In un messaggio di supporto, HPE avverte che gli SSD SAS con i numeri di modello EK0800JVYPN, EO1600JVYPP, MK0800JVYPQ e MO1600JVYPR falliranno dopo esattamente 40.0000 ore di funzionamento, cioè quattro anni, 206 giorni e 16 ore, a meno che non venga installato un firmware nuovo e pulito da bug. Non è nemmeno possibile salvare i dati. Gli SSD colpiti con 800 GB o 1,6 TB di capacità sono stati utilizzati anche da HPE in un'intera gamma di server e sistemi di archiviazione, tra cui Proliant, Synergy, Apollo 4200, moduli di archiviazione Synergy, D3000 Storage Enclosure e Storageeasy 1000. Tutti gli SSD con una versione del firmware precedente a HDP7 sono interessati. Il tempo di funzionamento degli SSD può essere letto tramite lo Smart Storage Administrator, e HPE fornisce strumenti flash per VMWare ESXi, Windows e Linux per l'aggiornamento del firmware. HPE fornisce maggiori informazioni e il firmware aggiornato sulla seguente pagina di supporto: support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=it_US&docId=a00097382en_us.
Substrati Sandisk interessati nei sistemi Dell
Alcuni sistemi Poweredge e Powervault di Dell EMC hanno un problema simile. La causa qui sono gli SSD Sandisk con i numeri di modello LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0200WM, LT0400WM, LT0800WM e LT1600W. La versione D417 del firmware risolve il problema. Ulteriori informazioni e il download del firmware sono disponibili qui: www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverid=8h6hj.