Chi compra fotocamere a prezzi stracciati su Internet corre il rischio di avere in mano una grey import. Dopo che un numero crescente di prodotti Nikon è stato colpito da questo, il produttore sta ora prendendo provvedimenti.
Il commercio online è una fonte di preoccupazione per Nikon. Sempre più spesso, le fotocamere Nikon di alta qualità venivano offerte a prezzi stracciati dai rivenditori su Internet. Il sospetto è che si tratti di importazioni grigie. Si tratta di prodotti acquistati al di fuori dello Spazio economico europeo e poi importati illegalmente in Germania. Lì, i prodotti arrivano poi sul mercato ad una frazione del prezzo abituale.
"Le importazioni grigie sono un grande problema sia per Nikon come produttore che per il rispettabile commercio specializzato. Nikon ha il dovere nei confronti dei suoi rivenditori di intraprendere azioni coerenti contro il business illegale con i prodotti Nikon", dice Uwe Keuchel, direttore generale di Nikon.
Ecco perché il produttore sta prendendo diverse misure contro il business parallelo. Da un lato, questo significa usare ogni mezzo legale contro gli importatori grigi. Questo può andare da un'azione di cessazione e desistenza a una denuncia penale. D'altra parte, Nikon stessa effettuerà sempre più acquisti di prova e trasmetterà le fonti di approvvigionamento alle autorità per avere una presa sul "mondo parallelo".
Un difetto delle importazioni grigie è la frequente mancanza di istruzioni d'uso in tedesco. Fino ad ora, questi potevano essere trovati sul sito web di Nikon e stampati. Questo ora sta cambiando. Tutti i manuali utente appena pubblicati non possono più essere stampati. Inoltre, il cliente deve fare un impegno di copyright prima di scaricare. La duplicazione di un file una volta scaricato è quindi illegale.
Chiunque spedisca una macchina fotografica che ha un numero di registrazione da un "paese non SEE" per una riparazione in garanzia, sosterrà le spese da solo. Questo perché queste importazioni grigie non sono coperte dalla garanzia di un anno del produttore che si applica in Germania.
Tutte le misure sono destinate a permettere ai partner commerciali di competere equamente, dice Nikon.