In futuro, O2 offrirà ai clienti aziendali un accesso mobile alla rete aziendale: in modo sicuro e da qualsiasi luogo tramite VPN. Nel segmento dei clienti privati, sono in arrivo nuove tariffe per la comunicazione dati nel collaudato formato S/M/L. Il lancio avverrà al CeBIT.
Circa sei mesi fa, la divisione clienti aziendali di O2 ha iniziato con un'offerta di comunicazione integrata. Al CeBIT, l'azienda vuole ora presentare la sua prima soluzione convergente tra reti mobili e fisse. Il prerequisito è il collegamento in rete della posizione per mezzo di una VPN O2. Non importa dove il dipendente mobile si trovi, lui o lei può quindi accedere alla rete aziendale tramite UMTS o GPRS e una scheda portatile O2. L'accesso sicuro è garantito, come per l'online banking, dal software "Flex SSL". Un vantaggio per il cliente è la rete propria di O2. Da un lato, questo offre più sicurezza, dall'altro, solo una persona di contatto è necessaria per le domande.
Nel frattempo, O2, come filiale del provider spagnolo Telefónica, ha raggiunto una copertura del 40% della popolazione con la sua rete fissa. In poche settimane, questa cifra dovrebbe salire al 60 per cento, che può quindi essere fornito con DSL, per esempio, senza le deviazioni attraverso una connessione Telekom. Grazie all'accesso simmetrico a Internet tramite SHDSL (Symetric High Bit DSL), O2 offre un'alternativa alle costose linee affittate della concorrenza, poiché la disconnessione forzata quotidiana che è stata comune fino ad ora non è più necessaria. Dalla metà di quest'anno, i clienti saranno anche in grado di scegliere tra diverse larghezze di banda per collegare i loro siti, a seconda delle loro esigenze, in modo efficiente in termini di costi.
Cercare partner
I partner sono formati per fornire consigli individuali sui prodotti di convergenza. "Diamo ai nostri partner l'opportunità di vendere mobile e fisso integrato", dice Daniel Caspary, capo del Product Marketing Business Systems. Il programma partner Five-Star con i suoi diversi livelli di qualificazione è stato ben accolto. L'obiettivo è quello di raddoppiare il numero di partner selezionati dagli attuali 300 a 600 entro la fine dell'anno. Pertanto, il programma dei partner sarà ulteriormente modificato nel prossimo futuro.
Offerta per i clienti privati
Con i prezzi dei dati per l'uso di internet mobile, O2 completa il suo schema tariffario S/M/L per i clienti privati. Come per le tariffe Genion e Loop, la suddivisione sarà presto disponibile anche nel settore dati. Tuttavia, i nuovi prezzi non saranno presentati fino al CeBIT di marzo. Il pacchetto S è preimpostato per i nuovi clienti e viene fatturato a tempo. L'idea è quella di mostrare ai consumatori che l'internet mobile non deve essere costoso.
Il cliente dovrebbe alla fine essere convinto a prenotare il "Flair Flat" attraverso la fatturazione al minuto. Le tasse di base non si applicano alla variante S. M sta per una tariffa di volume, anche se non si conoscono ancora né il prezzo né il volume. L si riferisce alla "Fair Flat", cioè una tariffa con un alto volume come offerto anche da E-Plus, Vodafone e T-Mobile. Secondo l'azienda, il pericolo di un uso eccessivo è troppo grande con una vera tariffa forfettaria, come quella offerta da E-Plus. Per il momento, non ci saranno nuovi prodotti dati nel segmento prepagato.
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