Aetka ha ampliato il suo portafoglio di servizi specialmente per il Point of Sale (PoS). Con "Aetka Hardware Ankauf" (AHA), la cooperazione commerciale specializzata offre ora ai suoi rivenditori la possibilità di acquistare gli smartphone usati dei loro clienti in modo non complicato.
Se si compra uno smartphone nuovo, il dispositivo usato di solito scompare in un cassetto. Nel corso degli anni, gli smartphone usati si sono accumulati nei cassetti della Germania - oltre 100 milioni, secondo l'associazione digitale Bitkom. Con il nuovo servizio "Aetka Hardware Ankauf" (AHA), la filiale Komsa offre ai suoi partner specializzati nel commercio al dettaglio la possibilità di acquistare proprio questi smartphone usati dei loro clienti in modo non complicato. Secondo l'azienda, il servizio AHA si distingue dalla concorrenza perché i rivenditori Aetka - a differenza di altre piattaforme di acquisto online - ricevono immediatamente il denaro per i dispositivi usati. In alternativa, c'è anche la possibilità di beneficiare di sconti su nuovi acquisti o contratti.
Processo di acquisto semplice allo sportello
"Con 'Aetka Hardware Ankauf', abbiamo rinunciato a tutto ciò che costa ai nostri partner o ai consumatori finali nervi con altri fornitori: Fasi di analisi macchinose quando si valuta il dispositivo, un prezzo di acquisto preliminare che spesso cambia dopo che il fornitore lo ha valutato, e lunghi tempi di attesa tra l'invio del dispositivo e la ricezione del denaro", dice Katja Förster, Chief Marketing Officer e portavoce della società Aetka.
Il processo di acquisto è quindi destinato a distinguersi dalle altre piattaforme di acquisto online soprattutto per la sua semplicità. Un rivenditore deve controllare i seguenti tre passi quando acquista uno smartphone usato:
- può essere acceso,
- non presenta danni meccanici significativi,
- e i blocchi del dispositivo sono disattivati.
Dopo un controllo positivo dello smartphone, il rivenditore può, secondo Aetka, quotare immediatamente un prezzo vincolante al suo cliente, pagare l'importo su richiesta o prezzare in un'offerta per un nuovo dispositivo o un nuovo contratto.
Il processo è stato anche mantenuto volutamente semplice. Il dispositivo acquistato può essere inserito tramite il sistema di gestione merci Easyfilius o tramite un modulo di presentazione nel portale di acquisti e servizi Karlo, oppure raccolto con altri acquisti e inviato gratuitamente alla sede di Komsa a Hartmannsdorf due volte al mese. A questo scopo, la cooperazione commerciale specializzata fornisce etichette autostradali e scatole di cartone. La nota di credito deve essere emessa entro tre giorni dal ricevimento. Secondo Aetka, il valore del listino prezzi valido al momento dell'acquisto (ritiro da parte del partner) sarà rimborsato.
Il nuovo servizio è stato sviluppato in collaborazione con la filiale Komsa Revived Products. L'azienda di beni di seconda mano assumerà anche la lavorazione e la gestione completa presso la sede principale di Komsa con effetto immediato. L'azienda si assume anche la responsabilità della completa cancellazione dei dati sui vecchi dispositivi. Secondo la cooperazione commerciale specializzata, i rivenditori possono così garantire ai loro clienti la cancellazione dei dati.
Nessun modello di margine fisso
La cooperazione commerciale specializzata ha deliberatamente rinunciato a un modello di margine fisso per il servizio AHA: "Abbiamo voluto mantenere il processo il più snello e semplice possibile e dare ai nostri partner la libertà di decidere da soli quanto del prezzo di acquisto trasferire ai loro clienti o prezzare in una nuova offerta", sottolinea Förster. Questo è anche il motivo per cui tutti i materiali pubblicitari che Aetka fornisce ai suoi partner sotto l'etichetta "Wir kaufen's an" per il marketing al PoS e sul web possono essere personalizzati.
Ulteriori informazioni
I rivenditori interessati possono registrarsi per il nuovo servizio tramite il loro account manager, un modulo di registrazione in Karlo o una mail a [email protected] e calcolare già attivamente con esso negli affari di fine anno.
Parallelamente a questo, la sede di Aetka sta già lavorando insieme ai produttori e agli operatori di rete su campagne di acquisto che devono alimentare ulteriormente l'argomento.