Auerswald, il produttore di sistemi ICT e telefoni IP, sta espandendo la sua offerta di servizi per includere servizi build-to-order. I rivenditori beneficiano così di uno stato trasparente dei loro ordini e di una soluzione ICT preconfigurata secondo le loro specifiche.
Auerswald offre ora diversi servizi build-to-order (BTO) e amplia così la sua offerta di servizi per i rivenditori specializzati. I partner del produttore possono ora compilare soluzioni ICT secondo le specifiche del progetto e averle preconfigurate. La compilazione dei servizi desiderati avviene tramite un modulo di contatto. Nella fase successiva, l'hardware e il software necessari vengono ordinati da uno dei partner di distribuzione. Dopo il completamento dell'applicazione, il partner riceve sistemi ICT pronti per l'assemblaggio e dispositivi finali con configurazione individuale.
Ombito del servizio
Il forfait del servizio include la verifica preliminare della fattibilità tecnica, la consegna all'indirizzo desiderato e il montaggio. Questo significa che i moduli selezionati sono già installati nel sistema prima della spedizione e le rispettive attivazioni sono installate. Con un costo aggiuntivo, le preconfigurazioni del software possono anche essere prese in consegna. Questo include, per esempio, la creazione di abbonati e numeri di chiamata degli abbonati, numeri di chiamata di gruppo e designazioni di gruppo associate, così come la creazione di un elenco telefonico interno basato su un modello Excel. Tramite un numero di ticket unico e un login personale all'helpdesk, il rivenditore può controllare lo stato del suo ordine.
Selezione dei sistemi TC
Secondo il produttore, il servizio BTO si applica ai seguenti sistemi TC:
- COMpact 4000,
- COMpact 5200,
- COMpact 5200R,
- COMpact 5500R,
- COMmander 6000R
- COMfortel D-100
- COMfortel D-200
- COMfortel D-400
- COMfortel 1400 IP
- COMfortel 2600 IP
- COMfortel 3600 IP
- COMfortel C-400
- COMfortel M-510
- COMfortel M-520
- COMfortel M-530
- COMfortel WS-500S/M.
Dabei kann der BTO-Service je nach Bedarf mit dem Auerswald-Konfigurationsservice kombiniert werden.