Molti datori di lavoro si preoccupano della produttività dei dipendenti nell'home office - ma spesso non investono in soluzioni, secondo un sondaggio di 250 dirigenti tedeschi condotto da Ricoh.
A più di 18 mesi dalla pandemia che ha costretto molti lavoratori in ufficio a trasferirsi a casa, solo due quinti delle aziende dicono di aver fornito gli strumenti e la tecnologia necessari per mantenere la produttività dei dipendenti indipendentemente da dove lavorano, secondo uno studio pubblicato da Ricoh Europe.
C'è una mancanza di fiducia...
Il sondaggio, condotto il mese scorso con Opinion Matters e che ha coinvolto 250 dirigenti della Germania, rivela che più di due terzi dei datori di lavoro (68%) non hanno piena fiducia nella loro forza lavoro a domicilio. I risultati suggeriscono che i datori di lavoro non sono sempre chiari sulle ragioni dei problemi di produttività dei loro dipendenti. Anche se c'è una domanda repressa per l'implementazione di nuove soluzioni, il 48% degli intervistati crede che investire in AI e automazione aumenterebbe la produttività di una forza lavoro ibrida.
... di conoscenza ...
I datori di lavoro sembrano sovrastimare il tempo di esecuzione dei compiti che aggiungono valore reale ai clienti, mentre la forza lavoro indica che le attività particolarmente meno rilevanti fanno parte del loro lavoro quotidiano. Più della metà dei datori di lavoro (58%) si aspetta che i loro dipendenti spendano fino a 180 minuti al giorno in attività di alto valore. Al contrario, in un sondaggio simile nel marzo di quest'anno, i lavoratori di tutta Europa hanno stimato una media di soli 73 minuti.
... e tecnologia.
La mancanza di investimenti nella tecnologia che permette ai dipendenti di lavorare in modo produttivo da qualsiasi luogo suggerisce che i datori di lavoro non sono sufficientemente preparati per le realtà del mondo ibrido del lavoro. Quasi la metà (48%) dei decisori nelle aziende tedesche crede che la collaborazione in ufficio sia fondamentale per il futuro successo dell'azienda. Allo stesso tempo, solo il 27% si aspetta che il proprio datore di lavoro torni a una settimana di cinque giorni in ufficio nei prossimi dodici mesi - rendendo la mancanza di investimenti nella tecnologia che permette il lavoro ibrido ancora più preoccupante.
"La collaborazione faccia a faccia è ovviamente importante per i datori di lavoro. Allo stesso tempo, devono trovare un delicato equilibrio tra la protezione della loro cultura aziendale e dello spirito di squadra, che sono spesso rafforzati dalla collaborazione in ufficio, e i benefici del lavoro ibrido", spiega David Mills, CEO di Ricoh Europe. "Allo stesso tempo, è importante riconoscere che le tecnologie che guidano la produttività del lavoro ibrido sono anche vantaggiose quando si lavora in ufficio. Questo è particolarmente vero per l'automazione e gli strumenti basati sull'AI, che sono sempre più desiderati dai lavoratori per scaricare compiti ripetitivi e meno impegnativi e dedicarsi invece ad attività più significative."
Nicola Downing, COO di Ricoh Europe, ha aggiunto: "L'economia ha visto più della sua giusta quota di turbolenza negli ultimi 18 mesi. Nonostante l'incredibile resilienza che le aziende hanno mostrato, ora rischiano di perdere i talenti che sono stati fedeli a loro durante la pandemia se non investono in tecnologia che fornirà guadagni di produttività in tempi di Hybrid Work e oltre. I datori di lavoro dovrebbero essere consapevoli che introducendo forme ibride di lavoro, stanno mettendo i bisogni dei loro dipendenti al centro delle loro decisioni. Così facendo, stanno inviando un segnale e mostrando comprensione per le sfide che la loro forza lavoro deve affrontare. Allo stesso tempo, si aumenta la produttività e si favorisce la fedeltà dei dipendenti."