Una gran parte delle aziende di servizi business-to-business (B2B) stanno rivedendo le loro previsioni di vendita al ribasso. Tuttavia, il settore B2B nel suo complesso è più ottimista sulla situazione rispetto a un trimestre prima. La crescita è prevista di nuovo nel prossimo anno.
Mentre la maggior parte dei fornitori di servizi non ha fornito alcuna informazione per l'anno finanziario corrente nel secondo trimestre come parte della fase annuale sul campo per gli studi Lünendonk, ora vedono le cose più chiaramente alla fine del terzo trimestre. In un sondaggio flash della società di ricerche di mercato a cui hanno partecipato 99 persone, il 57% delle aziende di servizi B2B si aspetta un andamento negativo delle vendite. In un primo sondaggio di marzo, l'89% si aspettava ancora un calo. Mentre il 16% sta pianificando una stagnazione delle vendite nel 2020, il 27% si aspetta una crescita delle vendite nonostante Corona.
Le cose vanno meglio qui, peggio là
I fornitori di personale temporaneo e di servizi per il personale, di servizi industriali e di consulenza gestionale sono i più colpiti. Le aziende di servizi per le strutture e l'informatica, così come i commercialisti e i consulenti fiscali, d'altra parte, sono più ottimisti sul futuro. Tuttavia, anche il mercato dei servizi IT si è sviluppato più debolmente nel 2019 di quanto originariamente previsto, come mostra un altro studio di Lünendonk. La crescita media delle entrate qui è stata a una sola cifra, al 7,8%.
"I risultati del sondaggio flash riflettono l'eterogeneità dei mercati dei servizi B2B", dice l'amministratore delegato di Lünendonk, Jörg Hossenfelder. "Mentre da un lato il 20 per cento dei partecipanti si aspetta una crescita fino al quattro per cento, il 30 per cento si aspetta un crollo delle vendite superiore al 20 per cento". Ci sono anche chiare differenze all'interno dei mercati analizzati della revisione contabile e della consulenza fiscale, della consulenza gestionale, informatica e tecnologica, dei servizi di facility e industriali e del lavoro temporaneo. "Nelle società di consulenza manageriale, per esempio, vediamo differenze significative nelle previsioni di fatturato a seconda del settore e della specializzazione di consulenza", dice Hossenfelder. "E nei servizi di struttura, i fornitori più tecnici stanno attualmente attraversando questa fase meglio dei fornitori di servizi di struttura puramente infrastrutturali con i loro servizi di pulizia, sicurezza e ristorazione".
Aspettative per il 2021
Al momento, gli analisti sono ottimisti sul fatto che la situazione economica si attenuerà nel 2021. I consulenti e i fornitori di servizi IT in particolare si aspettano un aumento significativo del fatturato nel prossimo anno. I consulenti di gestione intervistati si aspettano anche un turnover annuale dall'otto al dieci per cento più alto del previsto. Inoltre, quasi il 40 per cento dei fornitori di servizi per il personale si aspetta un aumento del dieci per cento del fatturato.
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