Innovativo e aperto, questi sono gli attributi che Google Cloud rivendica per sé. Daniel Holz, responsabile Nord EMEA dell'hyperscaler, dà un'idea di come il numero tre del mercato stia recuperando terreno rispetto alla concorrenza e perché Gaia-X è essenziale per la strategia del provider in Europa.
Quando si chiede ai rappresentanti di Google Cloud quali sono le caratteristiche che differenziano dalla concorrenza, il termine apertura di solito viene fuori per primo. Perché questa caratteristica è così importante per il fornitore?
Holz: In effetti, molte aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori hanno già optato per noi, come Commerzbank e il rivenditore Otto. Abbiamo iniziato a lavorare attivamente sul mercato con la nostra forza di vendita relativamente tardi. Ecco perché Google Cloud è ancora il numero tre in molti segmenti. Il fatto che stiamo comunque sperimentando una grande domanda per le nostre offerte è dovuto all'apertura della piattaforma e delle soluzioni, e al nostro forte impegno per gli standard aperti. Molti clienti hanno già deciso su un fornitore di cloud di loro scelta. Se vogliono aggiungere un altro fornitore, è un vantaggio per noi che non usiamo tecnologie proprietarie. In questo modo, non c'è alcun lock-in e i clienti possono facilmente trasferire i carichi di lavoro che eseguono sulla nostra piattaforma ad un altro fornitore in seguito, se lo desiderano.
A quali soluzioni aperte state pensando nello specifico?
Holz: Due buoni esempi sono Anthos, la nostra piattaforma che permette alle applicazioni di essere distribuite in ambienti ibridi e multicloud, e Apigee, la nostra gestione API aperta. Entrambe sono soluzioni che aiutano davvero i clienti. Quando le aziende modernizzano il loro panorama di applicazioni, c'è un forte motivo per farlo sulla base di standard aperti. Questo mantiene tutte le scelte aperte su quali fornitori vogliono lavorare in futuro.
Come gli altri hyperscalers, Google Cloud usa molte tecnologie open source. Tuttavia, l'azienda è probabilmente quella che restituisce di più alla comunità. L'esempio più importante è Kubernetes. Qual è la strategia dietro questo?
Holz: Lavoriamo davvero a stretto contatto con la comunità e contribuiamo a molti sviluppi. Non solo Kubernetes, ma anche il framework open source Tensorflow, sulla base del quale possono essere sviluppate applicazioni di apprendimento automatico, è stato originariamente creato da Google. Offriamo queste soluzioni in un ambiente gestito da noi come servizi gestiti. Oltre all'impegno per gli standard aperti, queste tecnologie mostrano che Google è un vero motore dell'innovazione. "La più grande startup del mondo", è completamente vero per l'azienda. Proprio come l'apertura, è questa cultura dell'innovazione che ci aiuta sul mercato e per la quale i clienti ci scelgono.
In che modo l'immagine di un driver di innovazione vi aiuta nelle vendite?
Holz: I progetti cloud sono sempre anche progetti di cambiamento. E i dipendenti che si occupano delle soluzioni cloud di Google prendono una parte della nostra cultura dell'innovazione e la portano nella loro organizzazione. Questo carica la cultura aziendale di potere innovativo. Oltre all'apertura, questo è un aspetto importante per i nostri clienti.
Che ruolo giocano generalmente gli aspetti culturali nella trasformazione del cloud?
Holz: Gli aspetti culturali sono enormemente importanti. È fondamentale per il successo dei progetti cloud che siano supportati dal consiglio o dalla direzione. Le aziende stanno spostando il loro IT dai propri data center al cloud e introducendo nuove soluzioni. Questo cambia le responsabilità e i flussi di lavoro. Quando si introducono soluzioni AI, sorgono compiti completamente nuovi per i quali si devono costruire nuove competenze. Gli altri compiti cadono. Le aziende devono prepararsi di conseguenza a tutte queste cose. Accompagniamo questo processo con workshop e formazioni, in cui ci aiutano soprattutto i nostri partner. Le aziende dovrebbero assolutamente prendere in considerazione il cambiamento organizzativo e culturale nel piano del progetto e concedere abbastanza tempo per questo, in modo che la trasformazione abbia successo.
Choices e sovranità nell'uso del cloud sono anche al centro del progetto franco-tedesco Gaia-X. Google Cloud ha annunciato che parteciperà a questo progetto. Fino a che punto si spingerà il coinvolgimento?
Holz: I temi della privacy e della sovranità dei dati sono di cruciale importanza per Google Cloud. Il gruppo di lavoro che si occupa di questo complesso e di soluzioni sovrane per il mercato europeo è guidato dal nostro CEO Thomas Kurian, e partecipa regolarmente alle riunioni settimanali. Siamo convinti che ciò che è passato in Germania e in Francia plasmerà in modo decisivo il modo in cui i servizi cloud saranno usati in Europa in futuro. Ecco perché prendiamo questa discussione molto seriamente e siamo attivamente coinvolti in Gaia-X. Inoltre, stiamo discutendo con le autorità che accompagnano il processo per garantire il rispetto delle norme. Una cosa è certa: Google Cloud vuole offrire soluzioni completamente conformi a Gaia-X. Questo è il cuore della nostra strategia di digitalizzazione per l'Europa.
Informazioni aggiuntive
Chi è la persona
Daniel Holz è vicepresidente EMEA Nord di Google Cloud, responsabile del business dell'hyperscalers nelle regioni DACH, Scandinavia ed Europa dell'Est. Prima di assumere questo incarico nell'ottobre 2020, il manager ha lavorato per dodici anni presso il gruppo di software SAP. Dal 2017, Holz gestisce il business della filiale tedesca, dopo essere stato precedentemente responsabile come Sector Leader per i clienti nelle industrie chiave della produzione e dell'automotive. Holz, che ha un dottorato in economia aziendale, ha anche lavorato per i giganti IT IBM e Oracle, dove ha ricoperto posizioni di gestione nelle vendite. Ha iniziato la sua carriera nel 1992 nelle vendite alla Siemens Nixdorf Informationssysteme (oggi Fujitsu).
La collaborazione con il service provider francese OVHcloud va vista in questo contesto?
Holz: Sì, certo! Il partner OVH gestisce una versione speciale di Google Cloud nei suoi data center, cioè una nuvola sovrana in cui i dati sono criptati end-to-end. Nel processo, un fornitore esterno gestirà la gestione delle chiavi e terrà le chiavi per i clienti per garantire la massima sicurezza e il controllo completo sull'accesso ai dati. Stiamo lavorando per stabilire una cooperazione simile con i partner tedeschi per il mercato locale.