"Aiutare a costruire un Internet migliore" è il motto di Cloudflare. L'attenzione è sulla sicurezza di tutti i dispositivi che si collegano alla rete. L'azienda vuole gestire la corsa indotta dall'home office dell'architettura zero-trust con gli MSP.
Un componente centrale dei servizi di Cloudflare è il tema della "architettura zero-trust", che riguarda la creazione di un baluardo intorno alla rete aziendale, per così dire. Il modello zero-trust prende in considerazione lo sviluppo che le aree esterne e interne dei sistemi informatici stanno diventando sempre più mescolate. I dipendenti stanno diventando più mobili, lavorando sempre più spesso in uffici domestici. Per la sicurezza IT, questo significa che sta diventando sempre più difficile mantenere un approccio basato sulla fiducia verso i dipendenti e i dispositivi.
Il problema: con l'accesso VPN, gli utenti esterni sono trattati come se fossero interni. L'approccio dell'architettura zero-trust è diverso. Qui, ogni operazione sulla rete che sia adeguatamente protetta deve essere approvata dalla rete. Gli utenti esterni devono autenticarsi, sottolinea Stefan Henke, responsabile DACH di Cloudflare.
Il business deiMSP si riprende
L'azienda proviene originariamente da un background di business diretto, ma da un po' di tempo si affida all'effetto moltiplicatore del canale, con portafogli ordini pieni nel mix complessivo intorno all'espansione dell'home office e alla tendenza verso l'architettura zero-trust.
"L'attività degli MSP sta aumentando notevolmente da circa sei mesi", rivela Henke, mettendo la tendenza nel contesto dello spostamento del settore verso l'architettura zero-trust. "La ragione più importante è una maggiore richiesta di consulenza, e molti clienti vogliono un servizio completamente gestito in questo ambiente". Di conseguenza, gli attuali piani di crescita nell'ambiente SaaS sono legati al canale.
Rete di data center
Il nucleo è una piattaforma SaaS che, secondo il claim, "rende tutto ciò che si connette a internet più veloce, più sicuro e più affidabile, che sia un data center, un sito web, un'app o un dispositivo IoT", ha detto Henke.
Dietro c'è una rete globale con data center in circa 200 città. Questo significa che Cloudflare è collegato matematicamente entro 100 millisecondi al 99 per cento della popolazione connessa a Internet nei paesi industrializzati e al 95 per cento della popolazione connessa in tutto il mondo. Bisognerebbe misurare e registrare statisticamente la misura in cui ciò si verifica nella pratica con l'infrastruttura data. Henke fa il paragone con un battito di ciglia, che dura da 300 a 400 millisecondi.
Piattaforma centrale
Quando gli utenti dei clienti di Cloudflare accedono al loro sito web, il contenuto viene messo in cascata in uno dei centri dati distribuiti, almeno per quanto riguarda le pagine iniziali e alcune sottopagine. Se, per esempio, viene scaricato un PDF, questo viene eseguito tramite il server del cliente. "I nostri servizi qui servono alla sicurezza informatica e alla fornitura veloce", dice Henke. La piattaforma di base fornisce anche un rimedio per gli attacchi bot, dal furto di dati di accesso agli attacchi DDos. Le procedure eseguite in background che possono prevenire il furto di contenuti e quelle che riconoscono se un umano sta accedendo o un bot.
Programma partner
Per i partner, ci sono diversi modi di lavorare con Cloudflare: I Referral Partners lavorano su una base di commissione riferendo clienti. I VAR e gli integratori di sistema, ma anche gli MSP si basano sul programma di partner "Enterprise Service Partner" e sono divisi in Select, Advanced ed Elite Partner.
Diversi fattori giocano un ruolo nella classificazione: il numero di personale tecnico e commerciale certificato, il business dei nuovi clienti, i rinnovi, cioè il business dei clienti esistenti, il numero di clienti di riferimento e le entrate ricorrenti. Nei livelli più alti, vi aspettano sconti più alti, un supporto più esteso e ulteriori opportunità di formazione, nonché conti demo. Inoltre, ci sono alleanze tecnologiche concordate individualmente e partnership OEM.