Il termine "carenza di competenze" può essere caricato politicamente. Tuttavia, il mercato dei consulenti SAP è vuoto - in un momento in cui migliaia di conversioni S/4HANA sono in cantiere. Il principio di Pareto, la cooperazione tra i consulenti SAP e i programmi di formazione dovrebbero aiutare.
Decine di migliaia di progetti di conversione SAP S/4HANA sono previsti nei prossimi anni. Infine, il supporto per i vecchi sistemi sarà limitato o scadrà, il che porterà a movimenti di migrazione ondulatori nel mercato. "Tuttavia, si pone la domanda fino a che punto questi possono essere tutti implementati come desiderato per ragioni di capacità. Perché a un certo punto i consulenti SAP scarseggeranno, questo è già prevedibile", dice Rainer Wittwen, Consulting Director e membro del comitato esecutivo della società di consulenza SAP "cbs Corporate Business Solutions".
I progetti riguardano fondamentalmente il passaggio al database in-memory e, sul lato delle applicazioni, alla suite S/4 HANA. Questo è talvolta accompagnato da soluzioni come SAP Leonardo, al fine di ottenere nuove intuizioni e guidare l'innovazione con tecnologie come il machine learning o IoT.
"Prima delle prossime conversioni, le questioni fondamentali sono ora discusse in molti posti nei dipartimenti IT", dice Wittwen e può capire questo: "Sullo sfondo delle implementazioni R3 di 15 anni fa in media, nessuno vuole fare errori ora con cui le aziende dovranno poi vivere per i prossimi 20 anni."
Tre opzioni
I processi esistenti possono essere riprogettati o implementati nuovamente. In molti posti, la gente vuole fare il passaggio tutto in una volta e ogni pietra dell'azienda viene girata. Il risultato: "I progetti richiedono molto tempo e vista la mancanza di consulenti SAP sul mercato e le molte migliaia di progetti, noi, o meglio l'intero settore, ci troviamo di fronte a veri e propri colli di bottiglia", dice Wittwen, descrivendo la situazione tesa nell'ambiente SAP.
Se non si guarda ai singoli processi ma al progetto completo e imminente, ci sono tre possibili approcci. Primo: una nuova implementazione completa - questo richiede il tempo più lungo ed è il più costoso. In secondo luogo: un aggiornamento tecnico del sistema, in cui il sistema R3 esistente viene convertito in S/4HANA e non viene generato alcun beneficio aggiuntivo nei processi, o in terzo luogo: "E questo è il nostro approccio", dice Wittwen - un misto dei due approcci. Questa sarebbe allora la "Transizione selettiva dei dati", in cui si prende il meglio dei due mondi e i progetti non devono essere trascinati troppo in là come risultato. La transizione internazionale SAP presso Viessmann, il produttore di riscaldamento, è un buon esempio attuale di un progetto di successo che utilizza questo metodo: "Il focus della riprogettazione era sui processi che creano valore. I consulenti hanno proceduto in modo selettivo e si sono concentrati su quelle strutture, processi, standard e dati la cui ottimizzazione offriva un valore aggiunto per Viessmann."
Il principio di Pareto
"Smart approach" è quello che cbs chiama. Wittwen spiega: "Fondamentalmente, la filosofia si basa sull'approccio Pareto, cioè la regola 80/20. Questo afferma che con il 20 per cento dello sforzo si copre spesso l'80 per cento del beneficio e più si va oltre, meno vale lo sforzo investito". I perfezionisti che vogliono spremere l'ultimo per mille avrebbero naturalmente delle difficoltà, ma l'approccio ha molto senso, solo che purtroppo non è così facile da attuare. "Solo una manciata di aziende sul mercato ha gli strumenti di trasferimento dei dati appropriati per consentire la transizione selettiva dei dati", spiega il responsabile della consulenza SAP. Questo si riferisce al "cbs ET Enterprise Transformer" - uno strumento di trasferimento dati sviluppato in proprio che può essere utilizzato per migrare i dati da diverse versioni SAP ERP direttamente a S/4HANA.
I consulenti SAP uniscono le forze
SAP e le quattro società di consulenza cbs, Datavard, Natuvion e SNP si sono unite per stabilire un approccio standardizzato ai prossimi progetti di migrazione. "Ci saranno molti progetti SAP nei prossimi anni. I nostri libri degli ordini sono prevedibilmente pieni di conseguenza, quindi non c'è un pensiero competitivo a questo punto, ma piuttosto uno sforzo comune per gestire con successo i numerosi progetti industriali", dice Rainer Wittwen, descrivendo la situazione.
Informazioni supplementari sull'argomento
Strumenti per il passaggio al nuovo mondo SAP
La società di consulenza SAP "cbs Corporate Business Solutions" fa parte del gruppo Materna. È stata fondata nel 1995 e offre una gamma completa di servizi per la migrazione SAP. Con un "cbs ET Enterprise Transformer" sviluppato in proprio, l'azienda ha creato uno strumento di trasferimento dei dati che aiuta il passaggio al mondo SAP S/4HANA, spiega Rainer Wittwen, membro del consiglio di amministrazione di cbs.
www.cbs-consulting.com
Formare i consulenti SAP
Il fatto che il numero di consulenti SAP sul mercato sia diminuito negli ultimi anni aggiunge difficoltà. "Da un lato, perché i laureati sono sempre più migrati verso altri campi dell'IT, e dall'altro, perché molti consulenti SAP sono passati all'industria", dice Wittwen. "Abbiamo i nostri programmi di tirocinio per ottenere il personale junior del SAP. Così formiamo fino a 50 consulenti ogni anno". A seconda della loro formazione precedente, tuttavia, i giovani consulenti hanno bisogno di uno o due anni prima di poter lavorare autonomamente in progetti globali con il know-how appropriato.