Secondo uno studio di Haufe Group, un dipendente su tre si ribella al proprio capo. E questo non è affatto solo nella "camera tranquilla". Ma quale modello di leadership è aggiornato?
"Fai quello che ti dico e basta!". I supervisori che agiscono secondo questo modello devono essere consapevoli di una cosa: promuovono l'insoddisfazione nei loro team. Secondo uno studio del gruppo Haufe, in cui 400 manager e 800 dipendenti di aziende tedesche hanno fornito informazioni, il 20 per cento dei dipendenti è insoddisfatto dello stile di leadership praticato. Il 63 per cento di questi è guidato in modo gerarchico classico dal loro punto di vista. Si sentono intrappolati in rigide gerarchie dall'alto verso il basso con poco spazio di manovra. "Una connessione tra la soddisfazione dei dipendenti e il modo in cui sono guidati è quindi evidente", dice Bernhard Münster, Senior Product Manager di Haufe e iniziatore dello studio. "In generale, però, ai dipendenti insoddisfatti manca soprattutto una cosa: il riconoscimento per le loro prestazioni".
Cosa demotiva anche
La mancanza di lodi è citata dal 58% dei dipendenti come la ragione principale della loro insoddisfazione, seguita dalla sensazione di non essere in grado di svilupparsi (50%). Al 57%, quest'ultimo è particolarmente pronunciato tra gli impiegati in gerarchie forti. Ma la situazione generale del lavoro può anche portare all'insoddisfazione dei dipendenti. Le ragioni principali sono il comportamento della leadership (36%), una cultura aziendale percepita come negativa (34%) e un lavoro poco impegnativo (29%).
La conseguenza: il 31% dei dipendenti a volte non rispetta la decisione del suo diretto superiore. Questo accade per evitare lunghi processi di coordinamento o per il presupposto di conoscere meglio le esigenze del mercato e dei clienti.
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La risorsa più importante
Secondo lo studio Haufe, il 42% dei dipendenti è dell'opinione che un buon stile di leadership del superiore aumenta il loro impegno. "Lo studio mostra chiaramente: le soft skills sono ancora sottovalutate tra i manager", Bernhard Münster, Senior Product Manager di Haufe e iniziatore dello studio. "Nell'era del lavoro della conoscenza, i dipendenti sono la risorsa più importante per il successo aziendale - e devono essere gestiti di conseguenza in modo apprezzabile e individuale."
Le buone notizie
Due terzi dei manager e metà dei dipendenti sono soddisfatti dello stile di gestione del loro diretto superiore. Ma come viene praticata la leadership in questo paese - più autoritaria o laissez-faire? I punti di vista dei capi e degli impiegati differiscono su questo.
Mentre il 33% dei manager descrive la cooperazione dei loro dipendenti come "reti agili" che si organizzano secondo le necessità in diversi gruppi di progetto, solo un quinto dei dipendenti si sente così. Il 41% sperimenta una classica struttura gerarchica dall'alto verso il basso. Tuttavia, quale modello di leadership assicurerà il futuro successo aziendale dovrebbe essere deciso su base situazionale, è l'opinione della maggior parte degli intervistati. Tuttavia, solo il dieci per cento circa crede che il modello gerarchico classico abbia un futuro.