Zoom compra la società di call center Five9

Zoom sta facendo la sua più grande acquisizione ancora per espandere il suo business oltre la videoconferenza. Il vincitore di Corona sta acquisendo Five9, uno specialista in call center alimentati da cloud, per circa 12,5 miliardi di euro.

Con l'acquisizione di Five9, Zoom mira a portare le comunicazioni aziendali a un nuovo livello. Zoom sta usando le sue azioni, che sono salite bruscamente nella pandemia, come valuta di acquisizione per pagare il prezzo di acquisto di 14,7 miliardi di dollari (circa 12,5 miliardi di euro).

La combinazione delle due società è destinata a trasformare il modo in cui le aziende comunicano con i loro clienti, ha annunciato Zoom quando l'affare è stato annunciato lunedì sera. I clienti di Five9 includono aziende ben note come i fornitori di articoli sportivi Under Armour e Lululemon.

Gli azionisti di Five9 devono ricevere 0,5533 azioni Zoom per un'azione. Un'azione di Five9 è valutata 200,28 dollari nell'affare, con le azioni che chiudono a 177,60 dollari venerdì. Gli azionisti devono ancora approvare l'accordo. Zoom spera di chiudere nella prima metà del 2022.

Zoom stesso è quotato in borsa da aprile 2019. La sua valutazione quando si è quotata in borsa era di soli nove miliardi di dollari. Ma i titoli erano richiesti fin dall'inizio e la pandemia di Corona ha accelerato la fuga verso l'alto. Zoom ha ora una capitalizzazione di mercato di quasi 107 miliardi di dollari.

Zoom era entrata in un nuovo campionato con la crisi di Corona. L'azienda doveva originariamente fornire videoconferenze per le imprese. Ma nella pandemia, non è stato solo l'uso aziendale ad aumentare: Anche i privati si rivolgono a Zoom per tutti i tipi di occasioni - dalle riunioni di famiglia alle lezioni di yoga.

Tuttavia, Zoom guadagna ancora i suoi soldi nel business con le grandi aziende. Questo è anche il luogo in cui l'azienda della Silicon Valley sta concentrando i suoi sforzi per espandere il suo business. Per esempio, Zoom vuole usare la sua forte posizione nella videoconferenza per fornire alle aziende anche servizi di telefonia. Insieme a Zoom Phone, anche l'affare Five9 dovrebbe entrare in vigore. Altre acquisizioni sono all'ordine del giorno. Per esempio, Zoom ha comprato qualche settimana fa una start-up di Karlsruhe per integrare una funzione di traduzione nel suo servizio di videoconferenza.


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