Il termine onboarding viene dalle risorse umane e dalla gestione dei talenti. Sta per il reclutamento di nuovi dipendenti, la loro accettazione e integrazione in un'azienda o per le misure prese durante questo processo.
Onboarding significa familiarizzare e integrare rapidamente ed efficacemente i nuovi professionisti nel loro nuovo ambiente di lavoro. Lo sfondo di questo è, da un lato, i costi spesso molto elevati sostenuti direttamente e indirettamente da un'assunzione, e dall'altro, la carenza di lavoratori qualificati che le aziende stanno affrontando.
Durante il processo di onboarding, il nuovo dipendente dovrebbe familiarizzare con i suoi colleghi e superiori, nonché con la cultura e la struttura aziendale. Meglio e più velocemente questo riesce, più affidabili saranno le sue prestazioni, l'iniziativa, la motivazione e l'impegno verso il datore di lavoro. L'onboarding è quindi uno strumento essenziale per aumentare la produttività.
Quattro fasi nell'onboarding
Per la gestione moderna delle risorse umane, è essenziale professionalizzare l'induzione sistematica del nuovo professionista e la sua integrazione sociale. Per uno sviluppo mirato di un tale strumento, ha senso guardare prima il processo di onboarding da una prospettiva psicologica. Così facendo, diventano chiare quattro fasi, che si esprimono parallelamente anche nella curva di apprendimento dei nuovi dipendenti:
- 1. Fase dell'aspettativa: In questa fase, il nuovo dipendente ha ancora una quantità relativamente grande di ignoranza, ma porta con sé grandi aspettative nell'azienda.
- 2. Fase della conoscenza/entusiasmo: Il dipendente è pieno di entusiasmo per il suo nuovo lavoro, conosce i processi lavorativi e comincia a capirli.
- 3. 3. Fase di disillusione: In questa fase, la disillusione si verifica spesso quando il dipendente afferra la complessità del compito e allo stesso tempo riconosce il suo livello di conoscenza spesso ancora carente.
- 4. Fase di familiarizzazione/integrazione: Nell'ultima fase, ha luogo l'effettiva familiarizzazione e integrazione nell'ambiente sociale.
Il software di onboarding supporta il processo
Ogni azienda deve sviluppare una strategia per sé su come dovrebbe essere l'onboarding. Le regole di condotta, la cultura aziendale, i codici di abbigliamento, il contenuto del lavoro, le dimensioni del team e le gerarchie sono diverse in ogni azienda e non possono essere raggruppate. Il software professionale di onboarding può essere usato come strumento utile per facilitare l'integrazione e la familiarizzazione dei nuovi colleghi.
I programmi forniscono, per esempio, strutture organizzative adatte con le quali i manager delle risorse umane possono avere una panoramica dei prossimi compiti e dei diversi processi di integrazione. I sistemi per la gestione delle informazioni sul personale e la pianificazione delle risorse del personale possono essere collegati tra loro in modo che le informazioni necessarie siano disponibili al momento giusto.