L'Internet delle cose, la realtà aumentata e l'intelligenza artificiale - il potenziale delle tecnologie future è enorme per diverse aree dell'economia e della vita. Uno studio di YouGov mostra quali professioni si aspettano di più da loro.
Tecnologie future come l'intelligenza artificiale o l'Internet delle cose sono sulla bocca di tutti. Tuttavia, la valutazione di quanto siano importanti le tecnologie future per la professione varia con la rispettiva situazione del posto di lavoro. Questo è il risultato di uno studio condotto da YouGov per conto dell'Handelsblatt Research Institute e TeamViewer. Di conseguenza, gli impiegati che lavorano in ufficio, i cosiddetti "desk workers", si aspettano che le tecnologie future e le tendenze digitali abbiano una grande rilevanza per la loro professione. I dipendenti che lavorano lontano dalla scrivania, che includono l'assistenza sul campo, i servizi, la logistica o la produzione ("lavoratori senza scrivania"), sono raramente di questa opinione.
I lavoratori d'ufficio vedono più benefici dalle tecnologie
Lo studio ha intervistato 3.160 lavoratori in ufficio e 2.000 lavoratori senza scrivania di dieci paesi europei. Il 71% dei lavoratori d'ufficio intervistati crede che le tecnologie di comunicazione digitale e i software di collaborazione diventeranno importanti per il loro lavoro. Tra i lavoratori senza scrivania, solo il 45% ha questa opinione.
La differenza nell'importanza della sicurezza informatica è altrettanto grande. Il 79% degli intervistati che lavorano alla scrivania e solo il 52% dei lavoratori senza scrivania lo considerano importante in futuro. Nel cloud computing, il 58 per cento dei lavoratori fissi e solo il 32 per cento dei lavoratori senza scrivania vedono un potenziale per il loro futuro posto di lavoro. Una rilevanza dell'IoT è prevista dal 53 per cento dei lavoratori in ufficio e dal 38 per cento dei lavoratori senza ufficio. Per quanto riguarda l'intelligenza artificiale, c'è un'incertezza simile tra entrambi i gruppi di partecipanti. Il 42% dei lavoratori alla scrivania lo considera importante per il loro lavoro in futuro. Solo il 25 per cento dei lavoratori senza lavoro la vede in questo modo.
I datori di lavoro non sono ancora consapevoli della rilevanza
Oltre ai lavoratori delle diverse situazioni di lavoro, sono stati intervistati anche circa 3.600 manager, che rappresentano il lato datoriale, delle due categorie. Le indagini mostrano un quadro simile per quanto riguarda l'importanza delle tecnologie future per il rispettivo posto di lavoro.
Si aspettano anche una maggiore rilevanza di argomenti come la cybersecurity (73%) e il cloud computing (58%) per lavori d'ufficio in funzioni trasversali dell'azienda come le risorse umane o la contabilità. Per i posti di lavoro dei lavoratori senza scrivania nella logistica e nella produzione, invece, queste tecnologie sono considerate meno rilevanti. Solo il 63 per cento dei datori di lavoro dei lavoratori senza scrivania intervistati considera importante la cybersicurezza e solo il 51 per cento il cloud computing. Tuttavia, i datori di lavoro sembrano avere una migliore comprensione dell'importanza dell'AI per le attività dei loro dipendenti (Desk Workers 43%, Deskless Workers 40%). Allo stesso modo, l'Internet delle cose è più popolare tra i decisori aziendali intervistati (Desk Workers 49 %, Deskless Workers 45 %).
Tuttavia, secondo Georg Beyschlag, Executive Vice President Strategy & Corporate Development di TeamViewer, l'indagine conferma che in molte aziende non c'è ancora un'idea precisa di come i mondi lavorativi oltre i classici lavori d'ufficio possano essere integrati nella trasformazione digitale. Eppure circa l'80% di tutti i dipendenti nel mondo fanno parte di questa cosiddetta "forza lavoro senza scrivania". Di conseguenza, le aziende dovrebbero integrare meglio questi luoghi di lavoro nei processi digitali in futuro.
Tecnologie come supporto
Solo il 13% di tutti gli impiegati intervistati teme che le nuove tecnologie prenderanno in futuro gran parte dei compiti lavorativi in modo indipendente. Tuttavia, il 26% degli intervistati si aspetta che compiti di routine noiosi o attività pericolose possano essere tolti loro in futuro dalle nuove tecnologie. I datori di lavoro intervistati sono ancora più ottimisti. Il 65% di loro è dell'opinione che i loro dipendenti saranno sollevati da tali attività in futuro
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