I grafici organizzativi sono usati per illustrare la struttura e la distribuzione dei compiti nelle aziende e in altre organizzazioni. Allo stesso tempo, rappresentano anche le gerarchie interne e le rispettive posizioni dei dipendenti.
Sviluppo storico
Non ci sono prove chiare, ma il disegno del primo organigramma moderno venne probabilmente da Daniel McCallum, un dirigente ferroviario statunitense. L'ingegnere e disegnatore George Holt Henshaw fu responsabile del progetto grafico. Creato nel 1855, l'organigramma illustrato raffigurava la compagnia ferroviaria New York & Erie Railroad dell'epoca.
Nei decenni successivi fino agli anni 20, gli organigrammi furono usati quasi esclusivamente dagli ingegneri. Il termine inglese dell'epoca era "organigramma", coniato da William C. Brinton. Brinton, anche lui ingegnere, ha usato il termine nel suo libro del 1914 Graphic Methods for Presenting Facts. Successivamente, gli organigrammi hanno gradualmente trovato la loro strada in altri settori dell'economia.
Tre categorie principali di organigrammi
L'aspetto visivo degli organigrammi non è praticamente cambiato dai loro inizi. Di regola, sono visualizzati verticalmente o orizzontalmente, con la variante verticale "dall'alto in basso" che è la più usata. A seconda dei requisiti e della forma dell'azienda o dell'organizzazione, ci sono tre categorie principali: gli organigrammi gerarchici, piatti e a matrice.
Gli organigrammi gerarchici
Questa forma è la più comune ed è solitamente verticale. Le gerarchie aziendali sono molto facili da leggere perché le strutture interne sono semplicemente mappate dall'alto verso il basso. Al vertice c'è la direzione, il consiglio o il proprietario. Al di sotto, i vari dipartimenti come vendite, marketing, produzione, controllo, ecc. sono nominati, così come gli impiegati associati con responsabilità decrescente.
Gli organigrammi piatti
Gli organigrammi piatti spesso consistono di solo due livelli, così che i livelli di management medio sono raramente o per niente elencati. La rappresentazione è di solito orizzontale. In aziende e organizzazioni di questo tipo - negli ultimi tempi soprattutto giovani start-up - i dipendenti si assumono gran parte della responsabilità, per esempio essendo direttamente coinvolti nelle decisioni importanti.
Gli organigrammi a matrice
Questa forma è usata meno frequentemente delle altre due. Si tratta di un mix di organigrammi piatti e gerarchici, che viene usato principalmente quando i dipendenti di un'azienda sono assegnati a diversi manager.
Svantaggi e svantaggi degli organigrammi
I vantaggi degli organigrammi sono che sono relativamente facili da redigere, rappresentano chiaramente le responsabilità e le aree di responsabilità e strutturano bene i diversi reparti di un'azienda.
Ma ci sono anche svantaggi. Da un lato, non è raro che siano estremamente semplicistici, il che è soprattutto il caso delle grandi aziende. Dopo tutto, un elemento che rappresenta un singolo dipartimento in una piccola o media impresa può significare un'intera azienda in un gruppo aziendale. In secondo luogo, gli organigrammi possono diventare rapidamente obsoleti quando i manager e gli impiegati si dimettono, viene assunto nuovo personale o i dipartimenti vengono creati o sciolti.