SAPphire 2021 durerà fino alla fine del mese con eventi coordinati a livello regionale. SAP ha aperto quello che si crede essere il più lungo evento virtuale nella storia dell'IT con la presentazione di varie nuove applicazioni e di una rete commerciale.
L'amministratore delegato Christian Klein ha presentato il cosiddetto SAP Business Network come attrazione principale all'apertura della conferenza clienti SAPphire Now. Si tratta di mappare e integrare l'intera catena di approvvigionamento, per la quale le piattaforme precedentemente separate Ariba (approvvigionamento), SAP Logistics Business Network (logistica) e SAP Asset Intelligence Network (gestione degli asset) devono essere saldate insieme. Tuttavia, il Business Network è solo un primo passo verso le "business communities", cioè piattaforme su cui le aziende possono trovare rapidamente e facilmente partner, fornitori e, se possibile, clienti.
"Nessuna azienda può fare business da sola. Insieme abbiamo successo. Ma (...) il valore aggiunto viene dalla rete e dai milioni di connessioni che permette in tempo reale", ha detto Klein. "Il nostro nuovo obiettivo è quello di costruire la più grande business community del mondo attraverso la quale i clienti possono facilmente connettersi con le aziende delle loro catene di approvvigionamento e raggiungere l'interconnessione del business attraverso i settori." A questo scopo, ha detto, c'è inizialmente un nuovo portale per i partner commerciali.
Parte del portale è Rise, che mira a portare gli utenti in nuvole specifiche del settore. Per inciso, Hasso Plattner ha poi riferito sui passi verso la nuvola, che finora sono stati fatti solo lentamente (vedi sotto). Proprio come l'offerta Rise with SAP, già introdotta a gennaio, "Rise with SAP packages for specific industries" offre la trasformazione aziendale come servizio - con inizialmente cinque soluzioni modulari di cloud ERP per i settori della vendita al dettaglio, beni di consumo, automotive, utilities e macchinari, attrezzature e componenti.
La novità, ha detto, è Rise con SAP per le risorse umane e gli appalti, così come un pacchetto speciale per la gestione dell'esperienza umana (HXM). "Molti clienti vogliono una soluzione ERP olistica e modulare nel cloud", ha detto Klein. "Ha fornito tutto questo con un modello di sicurezza e dati end-to-end e un'intelligenza dei processi aziendali. Questo assicura che i vostri processi siano completamente ottimizzati, che gli standard industriali siano presi in considerazione e che le migliori pratiche siano implementate."
In generale, tuttavia, le novità presentate erano più prodotti familiari e soluzioni riorganizzate. È stato interessante, tuttavia, che Klein ritiene che il termine "digitalizzazione" sia abusato; ad ogni piccolo progetto IT oggi verrebbe dato il mantello Digi.
Poi Klein ha presentato SAP come salvatore dell'ambiente: "È ora di fare della sostenibilità il nucleo del nostro modello di business e quindi un fattore standard nella gestione aziendale (...). La comunità SAP ha l'opportunità di proteggere il nostro pianeta e di stabilire la rotta per un futuro in cui i nostri figli vorranno vivere. Abbiamo sviluppato un nuovo portafoglio di sostenibilità per aiutarvi a guidare pratiche commerciali sostenibili nella vostra azienda e lungo tutta la vostra catena del valore".
L'obiettivo dichiarato di SAP è di rendere la protezione del clima "misurabile, la diversità e l'inclusione visibili e la responsabilità etica trasparente", ha aggiunto Klein. Per raggiungere questo obiettivo, l'azienda ha messo insieme un portafoglio di nuovi prodotti specifici per la sostenibilità. Una di queste è la soluzione "SAP Responsible Design and Production", che permette ai designer di prodotti di prendere "decisioni sostenibili". Il portafoglio include anche la soluzione "SAP Product Footprint Management", con la quale la sostenibilità può essere tracciata durante l'intero ciclo di vita del prodotto. Il terzo componente è la soluzione "SAP Sustainability Control Tower", che assicura la trasparenza end-to-end nelle aziende.
Altre soluzioni e prodotti (relativamente) nuovi di SAPphire 2021 sono:
- Le aziende possono analizzare e migliorare i loro processi aziendali reali con SAP Process Insights come parte del portafoglio Business Process Intelligence (BPI).
- Un nuovo servizio in SAP Concur chiamato "Verify" utilizza l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico per identificare automaticamente potenziali problemi e discrepanze nelle note spese.
- SAP Upscale Commerce è una soluzione no-code per il commercio online progettata per consentire ai rivenditori di medie dimensioni di creare rapidamente un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità su tutti i canali.
- SAP Analytics Cloud fornisce ora funzionalità di analisi e pianificazione della forza lavoro operativa con integrazione alle soluzioni SAP SuccessFactors. Questo collega i dati operativi e quelli finanziari e dei dipendenti.
Ma la cosa più interessante all'evento di apertura è stato il co-fondatore dell'azienda Hasso Plattner, che (presumibilmente infastidito dal capo del marketing Julia White che lo interrogava) ha parlato scandalosamente liberamente dalla scatola del cucito (da vedere qui dal minuto 53). Tra le altre cose, riferisce quanto sia stato difficile per gli utenti passare alla piattaforma cloud "Business ByDesign". "Tuttavia, la situazione sta migliorando da cinque anni", ha detto Plattner.
Ha consigliato alle aziende di usare simulazioni basate su modelli di dati attivi per esaminare come potrebbe essere la loro trasformazione. Questo è possibile con i dati di esperienza di Qualtrics, le soluzioni SAP per la business process intelligence e la gestione dei processi e le funzioni di process mining di Signavio, ha detto. "L'intero concetto di sistemi cloud è un miglioramento gigantesco. Con nuovi modi per visualizzare i processi di business e ottenere un feedback, abbiamo maggiori possibilità di muoverci più velocemente. Possiamo monitorare i sistemi e vedere cosa manca e apportare modifiche (...) anche al volo."