Con l'acquisizione di Host Europe Group (HEG), il gigante americano GoDaddy è ora presente in Germania. Il suo capo EMEA Patrick Pulvermüller dà un'occhiata alla strategia e alla filosofia dell'hoster di massa. I marchi "Host Europe" e "DomainFactory" rimarranno qui. All'Hosting & Service Provider Summit 2017 di maggio, Pulvermüller apparirà come esperto del settore.
ITB: Con l'acquisizione da parte di GoDaddy, avvenuta all'inizio di aprile, Host Europe Group (HEG) ha rinunciato alla sua indipendenza ed è diventata parte di un gruppo statunitense. Quali erano le ragioni dietro questa mossa?
Pulvermüller: Sono molto felice che HEG diventi parte integrante di GoDaddy. È una mossa sensata per numerose ragioni: Con la piattaforma tecnologica globale di GoDaddy e la rete europea di HEG, è possibile offrire ai clienti un accesso più rapido a una gamma più ampia di prodotti e mettere in comune le risorse per sviluppare e lanciare nuovi prodotti. Il nostro obiettivo è quello di aiutare le persone a realizzare le loro idee e a portarle online con successo. Insieme, GoDaddy e HEG offrono ai nostri clienti un valore ancora maggiore e nuove soluzioni per lo sviluppo di successo delle loro aziende - qualcosa che continuiamo ad espandere investendo nel mercato europeo. Mentre HEG cambierà il suo nome in GoDaddy EMEA, i forti marchi regionali come Host Europe e DomainFactory rimarranno.
ITB: Questo significa che per il mercato tedesco la strategia a due marchi con Host Europe e DomainFactory rimarrà nel business dell'hosting di massa?
Pulvermüller: Il nostro obiettivo è di stabilire GoDaddy come marchio leader in Europa. Allo stesso tempo, ci atteniamo ai marchi che i clienti conoscono e di cui si fidano. Host Europe e DomainFactory sono fortemente posizionati nel mercato tedesco. Entrambe le aziende continueranno ad operare sotto il nome familiare, con i team esistenti e il solito servizio. I clienti in Germania beneficeranno in futuro del fatto che il volume degli investimenti nelle nuove tecnologie è maggiore e le innovazioni saranno portate avanti ancora più velocemente.
ITB: Ci sono già piani concreti per PlusServer, la filiale di hosting gestito di HEG?
Pulvermüller: Come abbiamo comunicato quando abbiamo annunciato l'acquisizione, il business sarà venduto. Non appena il processo sarà completato, forniremo notizie sui piani specifici per PlusServer.
ITB: Perché GoDaddy non è interessato all'hosting gestito per le grandi aziende? Il business di massa con le piccole imprese offre effettivamente maggiori opportunità?
Pulvermüller: PlusServer è un'azienda forte e sana che è stata gestita indipendentemente dalla divisione di hosting di massa di HEG. L'azienda è costruita su una solida base. Ma la divisione di hosting gestito serve un diverso segmento di clienti con diverse esigenze di prodotto e modelli di distribuzione. GoDaddy si concentra in Europa e a livello internazionale sulla competenza principale di offrire alle piccole e medie imprese tutto ciò di cui hanno bisogno per una presenza web di successo. La divisione di hosting di massa di HEG è il complemento perfetto per questo, dato che entrambe le aziende condividono gli stessi obiettivi e la stessa filosofia. Il 60% delle piccole imprese non ha ancora un sito web. Con 700.000 start-up all'anno solo in Germania e il crescente numero di lavoratori autonomi che creano un'attività online, vediamo molto potenziale nelle micro-imprese e nelle PMI, anche se la situazione competitiva è intensa.
ITB: In Germania, United Internet, leader di mercato con l'hoster 1&1, si sta appena rafforzando attraverso l'acquisizione di Strato, finora una filiale di Deutsche Telekom. Quale strategia utilizzerà GoDaddy per guadagnare quote di mercato di fronte a questa superiorità?
Pulvermüller: Con l'acquisizione di HEG, GoDaddy è uno dei principali fornitori europei di servizi cloud per le piccole imprese. Convinceremo i clienti investendo nella tecnologia più recente e offrendo loro non solo le prestazioni più stabili ma anche la migliore esperienza utente. Un elemento della strategia è un approccio mobile-first coerente. Il costruttore di homepage di GoDaddy permette ai clienti non solo di creare siti web completamente ottimizzati per i dispositivi mobili, ma anche di costruire il sito web interamente da un dispositivo mobile. Inoltre, uno dei punti di forza di GoDaddy e dell'ex HEG è un servizio eccellente, che è importante per gli esperti del web, ma soprattutto cruciale per le PMI senza un background tecnico.
ITB: A causa dell'accordo Strato e dell'entrata di GoDaddy nel mercato tedesco dell'hosting, ci sono dei cambiamenti. Quali sono le ragioni di questo?
Pulvermüller: Il mercato dell'hosting è frammentato e ancora molto competitivo. Una tendenza al consolidamento sta emergendo da diversi anni. È un approccio sensato per unire le competenze e le risorse se gli obiettivi e i valori coincidono. Siamo estremamente fiduciosi sul nostro futuro nel mercato tedesco e ci aspettiamo significative sinergie di costi e ricavi.
Patrick Pulvermüller è responsabile di GoDaddy EMEA. Ha assunto questa posizione nell'aprile 2017 con l'acquisizione di Host Europe Group (HEG) da parte dell'hoster statunitense. Fino ad allora, il manager era amministratore delegato della tedesca-britannica HEG. Prima che Pulvermüller salisse a questa posizione nel novembre 2013, aveva guidato il business di Host Europe in Germania dal 2007. Nel 2001, il professionista del web si è unito all'hoster di Colonia, dove inizialmente ha diretto le vendite e poi le operazioni e lo sviluppo dei prodotti. In precedenza ha acquisito una prima esperienza manageriale come direttore tecnico di E-Netsolution.
Al HSP Summit, i dirigenti della scena hoster, service provider e cloud provider si incontrano con i rappresentanti dei produttori di tecnologia per loro rilevanti per discutere le principali tendenze del mercato e della tecnologia. L'evento si svolge tradizionalmente nella Villa Kennedy di Francoforte, quest'anno per la sesta volta di seguito. Tematicamente, il focus è sul potenziale di business che può essere sfruttato con concetti innovativi "as a service". Dato che il cloud e i servizi gestiti sono diventati una parte essenziale del business IT, il summit è anche esplicitamente rivolto alle system house. Oltre ai keynote, il programma di quest'anno prevede relazioni di riferimento, panel di discussione, think tank e un forum di investitori.
L'HSP Summit 2017 si svolgerà il 18/19 maggio a Francoforte / Main. È possibile registrarsi all'evento sul sito www.hspsummit.de.
ITB: I classici web hoster hanno qualche prospettiva futura a lungo termine, o il loro mercato sarà prima o poi assorbito dagli hyperscalers come AWS, Azure e Google?
Pulvermüller: Gli hyperscalers sono uno sviluppo interessante nel mercato dell'hosting. La capacità di scalare con la massima agilità è importante per alcuni modelli di business. Per la stragrande maggioranza dei nostri clienti PMI, non è il criterio decisivo. Chi cerca prestazioni stabili, facilità d'uso, massima sicurezza e un servizio completo ci sceglie. Sono convinto che anche in futuro ci sarà un mercato per entrambi gli approcci. Sia il mercato dell'hosting che quello dell'IaaS beneficiano del fatto che il settore del business digitale è in continua crescita.