Nel Digital Report 2020, circa 5.000 organizzazioni non-profit hanno fornito informazioni sulle loro attrezzature tecniche, costi e investimenti IT, nonché sulle competenze e strategie digitali. Quattro organizzazioni su dieci prevedono di aumentare il loro budget IT nel 2020.
Con 3,7 milioni di dipendenti, il settore non profit contribuisce per il 4,1% al prodotto interno lordo ed è quindi uno dei più grandi settori economici in Germania. Il Digital Report 2020 dà uno sguardo più da vicino agli investimenti IT pianificati e al potenziale di crescita di club, associazioni e fondazioni, che altrimenti sono raramente al centro della digitalizzazione. Lo studio è stato avviato e pubblicato dalla Haus des Stiftens di Monaco di Baviera e finanziato dal Ministero Federale degli Interni, dell'Edilizia e degli Affari Interni.
Il settore non profit è digitale
Secondo i risultati dello studio, la digitalizzazione è anche la chiave per la redditività futura nel settore non profit. Il 96% di tutte le organizzazioni non profit (NPO) gestisce il proprio sito web. L'85% usa un software anti-virus, il 74% usa soluzioni per la gestione dei membri e il 65% usa servizi di posta elettronica basati sul web. Si usano anche soluzioni specializzate: strumenti per il crowdfunding (14%) e software per la raccolta di fondi (11%).
Potenziale per hardware e software
Nel novembre 2019 è stato chiesto alle organizzazioni in quali aree sono previsti investimenti per il 2020. I produttori di hardware possono ottenere la fetta più grande della torta quest'anno. Un totale del 42,2% delle ONP punta a investimenti moderati, alti o addirittura molto alti. Gli investimenti sono previsti anche nel software: il 29,5% sta pianificando investimenti moderati, l'8,2% alti e il 2,5% molto alti. La maggior parte non investe affatto in fornitori di servizi esterni e personale IT (76%) e nella formazione IT (54%).
Fiducia nelle soluzioni cloud
Secondo i risultati dello studio, il settore utilizza sempre di più le tecnologie del futuro come l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale o il cloud computing. Attualmente, circa una ONP su tre (34%) usa almeno una di queste tecnologie. Le soluzioni cloud sono più comunemente utilizzate per la condivisione di documenti (86,9%), seguite dalle soluzioni di backup (59,4%) e dalla posta elettronica (45,3%). Entro la fine del 2021, le ONP hanno previsto di investire massicciamente in queste tecnologie. Di conseguenza, prevedono un declino significativo delle soluzioni on-premises. Attualmente, questi sono utilizzati solo da poco meno della metà delle organizzazioni. La quota scenderà probabilmente al 24% entro la fine del 2021.
La seguente classifica risulta dalle risposte degli intervistati su quali tecnologie future hanno un grande o molto grande potenziale secondo loro:
- Cloud-Computing (41 %)
- Virtual Realtiy/Augmented Reality (15 %)
- Künstliche Intelligenz (12 %)
- 3D-Druck und Internet of Things (jeweils 11 %)
- Chatbots (8 %)
- Blockchain (4 %)