Innovazione dirompente è un termine usato per descrivere un prodotto o servizio che inizia in piccolo o semplice e si sposta rapidamente attraverso i livelli inferiori di un segmento di mercato, spesso sostituendo aziende e tecnologie consolidate in settori a margine inferiore.
In generale, un'innovazione dirompente si concentra su mercati e clienti a basso profitto, consentendo a una nuova startup o attività emergente di essere redditizia mirando a clienti che sono poco serviti nel mercato esistente. Col tempo, il nuovo prodotto o servizio si sposta verso l'alto nel mercato e può eliminare le aziende consolidate che sono lente a reagire o rispondere alle innovazioni.
Esempi e origini della frase
Netflix è un esempio di un'azienda innovatrice rivoluzionaria di successo. Quando Netflix ha iniziato, non c'era concorrenza diretta nel mercato consolidato (ovvero Blockbuster) ma l'innovativo modello di streaming on-demand ha rivoluzionato Blockbuster concentrandosi su un segmento di clienti poco serviti per ottenere la presenza nel settore.
Un altro classico esempio di innovazione dirompente è il mercato dei PC. I personal computer erano un'innovazione che è migliorata nel tempo ed ha eliminato l'industria dei mainframe. Blockchain è un altro esempio di una tecnologia dirompente nei mercati finanziari.
La frase innovazione dirompente è stata coniata dal professore della Harvard Business School, Clayton M. Christensen nella sua ricerca sull'industria delle unità disco e successivamente resa popolare dal suo libro The Innovator s Dilemma, pubblicato nel 1997.
Oggi, la frase tecnologia dirompente è un sinonimo preferito di innovazione dirompente.