Il primo acquisto determina il bene o il male di una relazione con il cliente. Se gli utenti sono ostacolati fino al punto di abbandonare lo shopping online, di solito non tornano più. Ecco i cinque errori più gravi e comuni che portano alla perdita del cliente.
Nel novembre 2011, la start-up berlinese testCloud è stata la prima azienda in Germania a lanciare il concetto di test del software in crowdsourcing.
Crowdsourced significa che una folla di volontari non pagati partecipa alla soluzione del compito tramite internet. In questo modo, gli errori sulle pagine Internet possono essere trovati in modo completo.
Sulla base di 10.000 bug già rintracciati, testCloud identifica i maggiori errori delle pagine web presso i fornitori di e-commerce: le lacune di sicurezza nel processo di pagamento online così come i problemi nel processo di ordinazione sono in primo piano.
La giovane azienda ha compilato la top 5 degli errori più frequenti e più pericolosi nei negozi online. Per vederli, clicca sulla galleria di immagini: