Un sondaggio tra i decision maker B2B della Deutsche Messe Interactive sul tema "Necessità ed efficacia della lead generation professionale B2B" aveva lo scopo di ottenere delle dichiarazioni di tendenza per il mercato tedesco riguardo alla lead generation professionale.
Secondo un sondaggio tra i decision maker B2B della Deutsche Messe Interactive, la lead generation è di importanza centrale nel mercato B2B tedesco per l'88% dei decision maker del marketing e delle vendite. Tuttavia, c'è ancora una discrepanza tra l'attuale consapevolezza della necessità di acquisire nuovi clienti in modo professionale e le capacità interne effettivamente richieste per questo.
Nel contesto del sondaggio, più di 103 decisori B2B di aziende tedesche sono stati interrogati in tutti i settori sulla "necessità ed efficacia della lead generation B2B professionale". In particolare, è stata chiesta l'importanza di queste attività di marketing e lo status quo delle aziende in termini di risorse ed efficienza. Inoltre, è stata interrogata la volontà di esternalizzare le misure di lead-generating.
Acquisizione di nuovi clienti
In tempi di digitalizzazione, si possono osservare chiari cambiamenti e meccanismi di impatto nel processo di approvvigionamento B2B sul lato della domanda, secondo la Deutsche Messe Interactive. Il 94% dei partecipanti al sondaggio conferma un uso crescente di internet nella fase del processo informativo. Per l'88% degli intervistati, l'obiettivo di acquisire nuovi clienti attraverso misure di marketing mirate occupa una posizione altrettanto alta.
Questa consapevolezza dell'importanza della lead generation B2B può essere confermata da dichiarazioni concrete sugli investimenti in misure corrispondenti. Circa il 63% dei decisori B2B confermano che una quota significativa del budget è investita in attività per acquisire nuovi clienti. Per l'81% degli intervistati, le misure di marketing perseguono essenzialmente l'obiettivo di acquisire nuovi clienti.
Sfide
La lead generation in-house, tuttavia, comporta numerose sfide molto rilevanti. Secondo l'indagine, i problemi includono la mancanza di interesse concreto da parte dei contatti acquisiti (60 per cento), la qualità dei lead (50 per cento) e le loro capacità decisionali (47 per cento). Solo l'undici per cento ha dichiarato che i lead generati internamente corrispondono alle loro aspettative. Oltre a questo, il 54% degli intervistati ha citato la mancanza di tempo, il 52% la capacità del personale, il 44% il know-how insufficiente e il 34% la mancanza di budget come fattori che rendono difficile l'acquisizione di nuovi clienti all'interno. Di conseguenza, il 60% degli intervistati è d'accordo con l'affermazione che c'è una tendenza crescente a lavorare con fornitori di servizi specializzati per la generazione di lead.