Openscape Office di Siemens Enterprise Communications può ora essere usato con il groupware Zimbra e con Mac OS. Con l'Application Launcher, le applicazioni esterne possono essere aperte specificamente durante una chiamata.
Siemens Enterprise Communications vede l'attuale versione di Openscape Office come rispondente alle elevate richieste nel settore delle PMI: Le aziende beneficerebbero delle funzioni UC e dell'integrazione groupware, i dipendenti potrebbero usare la soluzione sui dispositivi mobili. Secondo il produttore, è garantita la piena integrazione con tutte le applicazioni aziendali.
Integrazione con Zimbra
Openscape Office fornisce funzioni UC per il software Zimbra Collaboration Server (ZCS) di VMware. Zimbra fornisce funzionalità di posta elettronica, calendario e collaborazione in team, anche per le grandi imprese. Attraverso l'integrazione con Openscape Office, le funzioni UC sarebbero direttamente disponibili all'interno della piattaforma di messaggistica. Le PMI potrebbero così ridurre gli investimenti in infrastrutture IT eseguendo tutti i loro servizi di comunicazione su un unico sistema basato su Zimbra di VMware.
Integrazione con Mac OS
Openscape Office sarà disponibile immediatamente per gli utenti Mac come soluzione di comunicazione unificata. Secondo Siemens Enterprise Communications, con Openscape Office myPortal, gli utenti Windows e Mac delle medie imprese potranno accedere a tutti i servizi di comunicazione senza restrizioni, indipendentemente dalla loro posizione e dal loro dispositivo. Questo permette di lavorare senza problemi con dispositivi mobili come iPhone, iPad e smartphone Android.
Vantaggi per le PMI
L'Open Directory Service (ODS) dell'attuale versione di Openscape Office permette alle piccole e medie imprese di collegarsi a database esterni. Così, non solo i chiamanti memorizzati come contatti nella rubrica personale devono essere identificati, ma anche il riconoscimento di contatti dalla banca dati collegata, come una banca dati centrale dei clienti, è detto essere possibile. L'Application Launcher può essere utilizzato per lanciare rapidamente applicazioni aziendali di terze parti, come le applicazioni CRM, che possono consentire alle PMI di fornire un migliore servizio clienti. Openscape Office supporta anche Microsoft Office 365, secondo il produttore.