La perturbazione descrive un processo in cui un modello di business o una tecnologia esistente - specialmente nell'economia digitale - viene completamente sostituito o distrutto da un'innovazione in rapida espansione in un tempo relativamente breve.
Il termine "perturbazione" risale al verbo inglese "to disrupt" = "distruggere, interrompere, distruggere". Nella vita degli affari, l'uso della parola si riferisce di solito alle tecnologie dirompenti che portano innovazioni così rivoluzionarie che le tecniche familiari non hanno più possibilità sul mercato.
Clayton M. Christensen, che per primo ha coniato il termine, sottolinea nelle sue riflessioni teoriche che le innovazioni dirompenti si trovano per lo più nei nuovi mercati così come nella parte bassa del mercato prevalente. Inoltre, gli sviluppi di prodotti dirompenti sono inizialmente inferiori alle tecniche consolidate sotto diversi aspetti. Questo diventa particolarmente chiaro nell'area della perturbazione digitale.
Un esempio di questo è la memoria flash o i dischi rigidi SSD. Inizialmente erano significativamente inferiori ai classici dischi rigidi in termini di capacità di memorizzazione e affidabilità, e anche molto più costosi. Ma poiché sono molto veloci, piccoli e a risparmio energetico, sono diventati comunque interessanti per l'installazione in lettori MP3, chiavette USB o fotocamere digitali. Nel frattempo, vengono installati come secondo e anche unico dispositivo di archiviazione di massa nei notebook e nei PC desktop, le cifre di vendita stanno aumentando, e stanno diventando più economici e più sicuri. È prevedibile che presto sostituiranno completamente i dischi rigidi.
Esempi di tecnologie dirompenti nel passato
Alcuni esempi di prodotti che sono scomparsi dal mercato e dalla vita quotidiana in pochi anni a causa dello sviluppo di tecnologie dirompenti:
- Pferdekutschen -> Automobil
- Dampflokomotiven -> Diesel- und Elektroloks
- Röhrentechnik -> Halbleiterelektronik
- Druckvorstufe mit Bleisatz, Handmontage und analoger Reprotechnik -> Desktop Publishing
- klassische Fotografie -> Digitalfotografie
- Vinyl-Schallplatten -> CDs
- VHS-Video -> DVD
- Röhrenmonitore -> Flachbildschirme
- kabelgebundenes Telefon -> VoIP
- Handys mit Tastatur -> Smartphone mit Touchscreen
In der nächsten Zukunft könnten disruptive Technologien wie Windkraft- und Solaranlagen klassische Stromerzeuger (Kohle-, Gas- und Atomkraftwerke) ersetzen oder Elektroautos Automobile mit Verbrennungsmotor.
Weitere Folgen der digitalen Disruption
Die Digitalisierung verändert aber auch ganze Branchen, ohne dass es dabei um einzelne technische Geräte oder Komponenten geht. Gli e-book stanno stravolgendo il mercato dei libri, lo streaming l'industria musicale e cinematografica, Uber l'industria dei taxi, airbnb il settore alberghiero, Google e Apple forse l'industria automobilistica e i robot in generale l'industria dell'assistenza. Il focus qui non è sulla tecnologia, ma su un nuovo modo in cui le aziende forniscono e commercializzano i loro prodotti e servizi.
Indipendentemente dal loro background tecnico, questi sviluppi hanno anche un impatto massiccio sui modi di pensare, le opinioni, gli stili di vita, l'educazione e l'apprendimento, e quindi sulla cultura umana nel suo complesso. I cambiamenti dirompenti sono sempre esistiti, solo che oggi avvengono molto più velocemente.