Il fatto che i dispositivi si distruggano dopo l'uso è noto soprattutto dai filmati degli agenti. Per il fornitore di servizi Kuert Datenrettung, con sede a Bochum, tuttavia, questo è quasi un evento quotidiano.
Negli ultimi anni, il numero di casi di esplosione delle batterie degli smartphone è aumentato in tutto il mondo, secondo Kuert Datenrettung. Anche l'iPhone di Apple è interessato. Come esempio, l'azienda cita un ordine di un cliente tedesco per la ricostruzione dei dati del suo iPhone 4 esploso, che i soccorritori di dati hanno accettato per un recupero dati NAND flash (vedi foto).
A questo proposito, Martin Eschenberg, Marketing Manager di Kuert Datenrettung Germania, dice: "Il cliente voleva ascoltare la musica sull'iPhone 4 dopo aver finito la chiamata e ha collegato le cuffie al jack del suo iPhone per questo scopo. Dopo di che, il dispositivo ha rapidamente sviluppato calore e successivamente fumo, anche se non era collegato ad alcuna fonte di alimentazione esterna."
Distruzione completa
Quello che è rimasto è un dispositivo completamente distrutto, con l'alloggiamento, il display e l'elettronica che mostrano gravi danni da brasatura e fuoco. Non senza interesse personale, Kuert sottolinea che tuttavia, "grazie a numerose procedure tecniche speciali", la ricostruzione completa dei dati è stata possibile.
Le segnalazioni di esplosioni o danni da fuoco causati da batterie difettose su smartphone e notebook esistono da molto tempo. Già nel 2009, la Commissione europea per la protezione dei consumatori ha chiesto ad Apple informazioni sulle batterie dell'iPhone che esplodono. Secondo Apple, si tratta di casi isolati.
Regole di base
Kuert raccomanda comunque di seguire alcune regole di base quando si usano gli smartphone:
- Registra tutti i dispositivi a batteria presso il rispettivo produttore per essere informato rapidamente in caso di richiami del produttore.
- Leggi la raccomandazione di funzionamento del produttore: da parte di Apple, una temperatura ambiente da 0 a 35 gradi Celsius è raccomandata per gli smartphone come l'iPhone 3G/GS. Anche se tutti gli iPhone hanno sensori di temperatura e meccanismi di spegnimento, anche il meccanismo più sicuro può fallire.
- Smartphone e notebook dovrebbero sempre essere caricati su superfici ignifughe o non infiammabili.
- In caso di danni da acqua agli smartphone: rimuovere rapidamente il cavo di ricarica, la batteria, la sim card, la memory card e altri adattatori. Poi contattate il supporto del rispettivo dispositivo.
- Si dovrebbero sempre usare le batterie originali del produttore o batterie di produttori terzi con la corrispondente certificazione.