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Un call center è un reparto centralizzato utilizzato per ricevere o trasmettere un grande volume di richieste per telefono. Gestisce tutte le comunicazioni telefoniche con i clienti nuovi ed esistenti e si trova all’interno di un’azienda o in outsourcing a un’altra società specializzata nella gestione delle chiamate. I call center possono gestire le chiamate in … Leggi tutto

Mentre gli ereader e le app Kindle di Amazon sono ampiamente noti per la loro capacità di scaricare e visualizzare contenuti digitali acquistati dal negozio Amazon online come romanzi e fumetti, molte persone continuano a leggere contenuti tramite file PDF che hanno creato da soli o scaricati da un altro fonte. Se hai file PDF … Leggi tutto

Microsoft Excel è l'applicazione a cui la maggior parte delle persone pensa quando si tratta di creare, visualizzare o modificare fogli di calcolo. Ma con l'aggiunta del supporto per le macro e altre funzionalità avanzate, Excel ora offre molto di più che semplici strumenti per fogli di calcolo. Mentre la versione completa di Excel costa … Leggi tutto