Il cliente è un supplicante

Il cliente è re? Non è così! Questa è la conclusione di uno studio condotto da YouGov per conto di Salesforce. Si vedono solo nel ruolo di re della vendita al dettaglio. Con le società di telecomunicazioni, si sentono più come un piantagrane. Le persone intervistate in un recente studio YouGov condotto per conto di … Leggi tutto

L’IA si sta avvicinando al picco della curva dell’hype?

Come ogni tecnologia avanzata, l’intelligenza artificiale (AI) è difficile da capire per gli esterni. Ma questo non la rende ancora una stregoneria – e non la rende nemmeno un’artefice di tutto. I sistemi di autoapprendimento possono aumentare enormemente la precisione delle analisi e delle previsioni, ma hanno i loro limiti. Questa è stata la conclusione … Leggi tutto