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Datalog Software AG, con sede a Monaco, ha rilevato Ibidem GmbH, con sede a Bonn. Con questa acquisizione, l’azienda spera di completare la sua attività di licenza con servizi di consulenza. La Ibidem GmbH con sede a Bonn, acquistata da Datalog, opererà in futuro come filiale. Erhard Pütz, che è stato finora l’unico amministratore delegato … Leggi tutto

L’intelligenza artificiale nel servizio clienti può aiutare a risolvere i problemi dei clienti in modo più rapido ed efficiente. Con Amazon Connect, AWS non solo offre una soluzione di contact center basata sul cloud, ma anche servizi AI completi. “Come posso aiutarti?” è la prima domanda che un chatbot fa. Non appena l’inserimento ripetuto della … Leggi tutto