Come contattare l’assistenza di Yahoo Mail

Nel caso dovessi avere un problema con Yahoo Mail, e i documenti della guida di Yahoo non saranno d'aiuto, contatta il supporto Yahoo per assistenza. Contattando Yahoo, l'azienda lavorerà con te per risolvere il problema. Prima di contattarli, tuttavia, sarebe meglio riprodurre il problema ripetendo tutti i passaggi. Nel caso il problema si verificasse ancora , che si tratti di un messaggio mal riuscito, mancante o immagini non possibili da trascinare in un messaggio, esistono diversi modi per contattare l'assistenza di Yahoo Mail.


Come contattare Yahoo

Yahoo ofre diverse possibilita'di contatto per approcciare il suo team di supporto. Ad esempio tramite Twitter, potrai andare su @YahooCare. Per ricevere invece  assistenza tramite il gruppo Yahoo Facebook, vai su YahooCustomerCare.

Per contattare Yahoo tramite e-mail, inserisci una richiesta di supporto:

  1. Apri un browser web e vai alla schermata Guida di Yahoo.
  2. Seleziona  posta.

  3. Scegli quale prodotto Yahoo Mail sta riscontrando problemi. Le opzioni includono App di posta per Android, App di posta per iOS, Mail per desktop, Mobile Mail, o Nuova posta per desktop.

  4. Sotto Sfoglia per argomento, scegli l'argomento che meglio si adatta al motivo della tua richiesta di supporto a Yahoo.

  5. Se li' non riuscirai a trovare una soluzione funzionante , scegli Mail per desktop Dal menu a tendina.

  6.  Tra le Altre opzioni incluse: Parla con un agente dal vivo , Mail Restore, per ritrovare le e-mail perse o cancellate da un account Yahoo.

  7. Se non riesci invece ad accedere al tuo account, seleziona Assistente per l'accesso.

  8. Oppure scorri fino in fondo e seleziona Contattaci.

  9. Questo ti porterà a più opzioni, incluso Contatta uno specialista Yahoo, Chiedi alla comunità Yahoo, o vedere gli articoli della guida relativi al prodotto.

Controlla poi sull'account e-mail fornito a Yahoo per visionare riepilogo dei risultati di soluzione forniti da Yahoo. Potrebbero includere passaggi per risolvere il problema. L'intero processo potrebbe richiedere da due a 24 ore.

Nel caso avessi solamente  una semplice domanda e non volessi passare per l'intero processo di scansione completa del tuo account di Mail Yahoo , fai clic su Contattaci o su Comunità di assistenza Yahoo nella schermata Guida di Yahoo dalla scheda di Posta.

Come confermato da Yahoo stesso, un numero  servizio clienti Yahoo trovato online, non e' quello del supporto Yahoo ufficiale. La chiamata potrebbe inoltre comportare una richiesta di dati di accesso alla carta di credito, alle operazioni bancarie o all'account. Non fornire mai queste informazioni. Il supporto di Yahoo è gratuito.


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