Xbox One è una popolare console per videogiochi, ma come ogni dispositivo tecnologico, occasionalmente può presentare alcuni problemi, per esempio, a volte, potrebbe non accendersi. A differenza di Xbox 360 e del suo Red Ring of Death, Xbox One non segnala esplicitamente i problemi. Ciò significa che è necessario adottare un approccio che escluda i problemi dal più al meno probabile, soprattutto se il dispositivo non si accende e mostra un codice di errore.
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Motivi per cui la tua Xbox One non si accende
Esistono diversi motivi per cui la tua console Xbox One non si accende: l'alimentatore potrebbe essere difettoso o collegato in modo errato, la console potrebbe essere rotta o surriscaldata, oppure, il controller ha semplicemente bisogno di una ricarica.
Come riparare una Xbox One che non si accende
Prova alcune delle soluzioni riportate di seguito prima di contattare Microsoft per la riparazione o l'acquisto di un nuovo dispositivo.
- Assicurati che il controller funzioni. Se hai provato ad accendere la console premendo il pulsante Xbox sul controller, prova invece a premere il pulsante di accensione sulla console. Se si accende, sostituisci le batterie del controller. Quindi, spegni la console e riaccendila con il controller. Se il problema persiste, collega il controller direttamente alla console con un cavo USB e riprova. Se nessuna di queste opzioni funziona, allora sarà necessario sostituire il controller.
- Verifica l'alimentazione. Assicurati che il cavo sia inserito saldamente nella console e nella presa. Se così non fosse, posizionalo correttamente in entrambi i posti e riprova. Se la console continua a non accendersi, controlla il LED sull'alimentatore: se non è acceso o se la spia lampeggia in arancione, sostituisci l'alimentatore. Se invece compare una luce bianca o arancione fissa, potrebbe essere necessario far riparare la console.
- Controlla la presa multipla. Se usi una presa multipla, assicurati che sia accesa e che funzioni correttamente. A volte, in caso di sovratensione, alcuni fusibili potrebbero saltare per proteggerti da danni elettrici, quindi controlla gli altri dispositivi collegati alla presa multipla e assicurati che funzionino correttamente e poi prova tutte le prese disponibili. Se una presa sulla ciabatta non funziona, sostituiscila immediatamente.
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Prova una presa a muro diversa. Collega la console e l'alimentatore ad una presa diversa e verifica se si accende. Se non dovesse accendersi, è probabile che si tratti di un problema elettrico. Se altri oggetti nella tua stanza e in casa non funzionano, spegni tutto ciò che è collegato a quel circuito e controlla il quadro elettrico o l'interruttore automatico. Verifica la presenza di un interruttore puntato verso il basso, quindi accendilo e aspetta. Se tutto sembra funzionare correttamente, allora potrebbe esserci un problema con la presa; contatta quindi un elettricista autorizzato.
- Ripristina l'alimentazione interna. Scollega i cavi dalla console, dalla presa a muro e dall'alimentatore e attendi dieci secondi. Quindi ricollegali e premi il pulsante Xbox sulla parte anteriore della console.
- Assicurati che Xbox One abbia una ventilazione adeguata. Se la console si spegne nel mezzo di una sessione di gioco e non si riaccende, potrebbe essersi surriscaldata. Rimuovi qualsiasi oggetto intorno alla console e posizionala in modo che le prese d'aria siano libere.Se vedi della polvere sulle prese d'aria, utilizza aria compressa o un panno asciutto per rimuoverla.
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Controlla le impostazioni della console. Apri il menu Impostazioni e scegli Alimentazione e avvio. La funzione Instant-On mette la console in standby, invece di spegnerla completamente. Ciò consente alla console di accendersi più velocemente, ma questa funzione potrebbe anche interferire con l'avvio, quindi sarebbe meglio impostarla piuttosto su Risparmio energetico. Quindi, seleziona l'impostazione Spegnimento automatico sullo stesso menu, se necessario, disattivala.
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- Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, la tua console potrebbe aver bisogno di riparazioni. Contatta l'assistenza clienti Xbox.
