Il produttore di sistemi di gestione dei documenti, D.velop, ha iniziato un'iniziativa dei partner l'anno scorso. Il capo del canale Robert Roenert traccia un primo bilancio. Con l'approccio "learning-by-doing", dice, l'azienda ha riconosciuto correttamente i segni dei tempi.
ITB: Lo scorso autunno, è stato detto che D.velop stava per aumentare le risorse di vendita del canale. Cosa è successo alla base di partner da allora?
Roenert: Siamo stati in grado di acquisire 20 nuovi partner in un tempo molto breve - dopo tutto, abbiamo introdotto ufficialmente il nuovo programma partner solo nell'autunno 2012. Al Cebit all'inizio di marzo, ci sono stati colloqui con circa altri 40 nuovi potenziali partner, in modo che saremo certamente in grado di accogliere almeno altri 20 nuovi partner nella rete di competenza D.velop entro la fine del 2013. Alla fine del 2012, come previsto, il programma di qualificazione dei partner completamente nuovo e a più livelli è iniziato in parallelo con la "scintilla iniziale", il workshop: "Il principio D.velop" - la base per ulteriori corsi di formazione, che è stato completamente esaurito in ogni caso. "Il principio D.velop" è quindi anche il motto della terza conferenza dei partner D.velop, che organizzeremo il 25 aprile a Berlino con circa 200 partecipanti del nostro panorama di partner.
ITB: Uno degli obiettivi perseguiti nel settore del canale è quello di semplificare l'ingresso nel business DMS con D.velop. I nuovi arrivati dovrebbero essere sostenuti dal produttore nei loro primi progetti nel senso di "imparare facendo" fino a quando non possono "stare in piedi da soli". In retrospettiva, questo concetto ha funzionato?
Roenert: Il concetto di ingresso facile è stato un successo completo ed è stato lodato dai nuovi partner. Siamo stati in grado di ispirare le parti interessate con il nuovo concetto che non avevano mai avuto alcun contatto con il tema dell'ECM prima. Anche il nuovo sistema a punti è stato accolto molto bene - ogni partner ha la possibilità di svilupparsi in un modo che si adatta al suo orientamento e, soprattutto, alle sue ambizioni. Per cui il desiderio di salire al più presto allo status di Platinum Partner con una propria e completa competenza ECM è già più che evidente!
ITB: Siete attualmente alla ricerca attiva di altre system house, o non ci sono più punti bianchi sulla mappa delle vendite?
Roenert: Sì, stiamo ancora cercando! Il nuovo programma è ancora all'inizio e in regioni come la Baviera in particolare, ma anche l'Austria e la Svizzera, siamo in attesa di parti interessate che vogliono aiutarci ad espandere la rete di competenza D.velop ancora di più. In definitiva, sono soprattutto i clienti che hanno il vantaggio di avere il loro consulente personale direttamente sul posto - soprattutto nel nostro settore, questo contatto personale con il partner e quindi anche con noi come produttore non può essere ponderato abbastanza forte.