Google lancia "Grow my Store", uno strumento online gratuito per aiutare i rivenditori a migliorare la loro presenza online e soddisfare meglio le aspettative di acquisto dei clienti. Google offre anche una formazione gratuita per i rivenditori.
Per il successo commerciale dei rivenditori, la presenza online sta diventando sempre più importante. Con "Grow my Store", Google fornisce ora ai rivenditori tedeschi uno strumento gratuito. Sul sito web, i rivenditori possono avere un rapporto di performance generato sul loro sito web inserendo il loro URL e altri dati chiave. La homepage non deve ancora avere un webshop. Il rapporto successivo fornisce suggerimenti per l'ottimizzazione e consigli su come i commercianti possono usare il loro sito web ancora meglio per raggiungere i loro obiettivi commerciali.
John Gerosa, Managing Director, Retail Markets Central Europe di Google dice a proposito del rilancio: "I clienti tedeschi online hanno fatto a lungo acquisti attraverso i canali. Ecco perché i rivenditori hanno bisogno di strategie omnichannel che integrino tutte le aree dell'esperienza del consumatore - sia online che offline. I clienti non decidono necessariamente tra lo shopping fisso e quello online. Piuttosto, comprano dove c'è il maggior valore aggiunto per loro - e questo può essere il sito web di un rivenditore."
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Google's Future Workshop
Inoltre, il gigante di internet offre un nuovo programma di formazione al Google Future Workshop per segnare il lancio dello strumento. In collaborazione con l'Associazione tedesca del commercio al dettaglio (HDE), i piccoli e medi rivenditori saranno introdotti alla digitalizzazione in sessioni di formazione gratuite in tutta la Germania.
La prima sessione di formazione è iniziata ad Amburgo all'inizio di settembre con rivenditori della Germania settentrionale. L'offerta sarà estesa ad altre regioni della Germania entro la fine dell'anno. L'obiettivo comune è quello di offrire non solo prodotti e strumenti, ma anche una formazione che aiuti i rivenditori a utilizzare i vantaggi della digitalizzazione per il loro business.