Microsoft ha ora confermato che alcuni sistemi AMD hanno un problema con la raccolta di patch SP3 per Windows XP. Nel frattempo, ci sono le prime patch - ma non da Microsoft.
Lì, alcuni produttori di PC hanno probabilmente reso la cosa troppo facile per loro, per esempio HP: Hanno semplicemente creato un'immagine uniforme del sistema operativo che installa gli stessi driver su ogni PC, indipendentemente dal fatto che il PC sia basato su chip Intel o AMD. Per esempio, il driver intelppm.sys, che è necessario per le funzioni di risparmio energetico, è finito anche sui sistemi AMD di HP. Mentre Windows XP era abbastanza tollerante da funzionare fino al Service Pack 2, il Service Pack 3 è più sensibile: in questo caso, il sistema spesso non si avvia affatto, va in crash o si riavvia spontaneamente.
HP ha reagito nel frattempo e offre una patch ufficiale sul suo sito web che impedisce questo spavento - ma solo se viene installata prima dell'aggiornamento a Windows XP SP3.
Un'altra patch non ufficiale è disponibile da Jesper Johansson. Anche questo deve essere chiamato prima dell'installazione del SP3. L'ex dipendente Microsoft ha scritto uno script che rileva i driver dei dispositivi Intel e dà all'utente la possibilità di escluderli dall'avvio. Allora i problemi descritti non si verificano dopo l'aggiornamento SP3. Lo strumento può essere trovato qui in "Jesper's Blog".
Microsoft stessa vuole inizialmente utilizzare un filtro per garantire che il Service Pack 3 non sia più visualizzato come un aggiornamento sui sistemi AMD eventualmente interessati. In parallelo, il gigante del software sta lavorando allo sviluppo della propria patch. L'azienda non ha ancora nominato una data di pubblicazione. Tuttavia, c'è un sito web di Microsoft che offre supporto gratuito in caso di problemi con l'installazione del SP3 - fino al 14 aprile 2009. Allora gli errori dovrebbero essere probabilmente risolti. Specialmente per le aziende che stanno lentamente passando a Windows Vista, il Service Pack 3, finché funziona, ha perfettamente senso, perché Windows XP SP3 migliora la cooperazione con Vista.