Il termine inglese "incentive" significa incentivo. Gli incentivi servono a motivare i dipendenti o i clienti. Possono consistere in benefici finanziari, premi in natura o benefici non materiali.
Gli incentivi sono utilizzati nella gestione delle risorse umane o come strumenti di promozione delle vendite. Un incentivo per le risorse umane è destinato a promuovere la motivazione, la lealtà del datore di lavoro e la volontà dei dipendenti di eseguire. Nelle vendite e come misura di marketing, gli incentivi aiutano ad aumentare la fedeltà e la soddisfazione dei clienti o a creare un incentivo all'acquisto. Anche i programmi di sostegno del governo sono spesso basati sugli incentivi. Per esempio, le sovvenzioni e i prestiti favorevoli del KfW sono destinati a promuovere la costruzione e la ristrutturazione ad alta efficienza energetica.
Incentivi nel settore del personale
Gli incentivi sono molto usati nel settore del personale. Qui ci sono numerose opzioni disponibili per le aziende. Wichtige Incentives, um die Mitarbeitermotivation zu steigern, sind:
- Boni und Prämien
- Gehaltserhöhungen
- Dienstwagen
- Beförderungen
- Möglichkeiten zur individuellen und flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Lob und Anerkennung durch den Vorgesetzten
Als Incentive setzen viele Firmen auch Team-Events oder Veranstaltungen ein, die alle Mitarbeiter einbeziehen. Die Spanne reicht hier von der traditionellen Unternehmens- oder Abteilungsweihnachtsfeier bis zu mehrtägigen Mitarbeiterreisen. Incentive-Charakter tragen auch innerbetriebliche Wettbewerbe und damit verbundene Auszeichnungen und Prämien.
Incentives an Mitarbeiter aus steuerlicher Sicht
Ein finanzielles Incentive an Mitarbeiter gilt als steuer- und sozialversicherungspflichtiges Entgelt. Molti incentivi individuali non finanziari sono anche classificati dalle autorità fiscali come cosiddetti benefici in natura o come benefici non monetari. Le tasse e i contributi sociali possono essere dovuti anche per questi.
Incentivi nelle vendite
Gli incentivi nelle vendite includono, per esempio, bonus in denaro, concorsi o premi per i prodotti. I premi in denaro sono concessi sotto forma di sconti, promozioni di vendita, buoni o la promessa di consegne gratuite. Il loro compito è quello di generare nuovi clienti creando un ulteriore incentivo all'acquisto. I supplementi di prodotto hanno anche un effetto motivante sui potenziali clienti. Aumentano la consapevolezza di un prodotto e offrono all'acquirente un valore aggiunto.