Nessuno avrebbe potuto prevedere che una pandemia globale avrebbe un giorno cambiato radicalmente i processi di business nelle aziende. Ora è il momento di gettare le basi per il "New Normal" - e questo inizia con il web.
L'attuale crisi della corona viene già descritta da molti esperti come un catalizzatore per la digitalizzazione. Dopo tutto, ha accelerato alcuni processi nelle aziende, come l'introduzione del posto di lavoro moderno. E secondo il "Workforce of the Future" di Cisco, il Modern Workplace è qui per rimanere, anche dopo la pandemia. A volte, le reti sono state messe a dura prova da un aumento del carico di lavoro dovuto a migliaia di dipendenti che si sono trasferiti in uffici domestici, nonché da un aumento della comunicazione virtuale.
Secondo Deutsche Telekom, il traffico dati è aumentato massicciamente in marzo e aprile, ma è rimasto stabile in ogni momento. Falko Binder, Head of Enterprise Networking di Cisco Germany, vede l'aumento dell'uso delle videoconferenze come la ragione principale di questo e dice: "Per la nostra piattaforma di collaborazione Cisco Webex, abbiamo visto un massiccio aumento degli utenti in aprile, per un totale di 25 miliardi di minuti in tutto il mondo".
Sfide alle reti aziendali
Al tempo stesso, non tutte le aziende erano ugualmente ben attrezzate per lo spostamento della forza lavoro alla scrivania di casa. Secondo Binder, il bilancio è misto. Le aziende che avevano già affrontato l'automazione e l'accesso indipendente dal luogo alla rete aziendale prima della crisi hanno affrontato molto meglio il cambiamento a breve termine. Altre aziende, invece, sono state "colte di sorpresa", come riferisce Binder, perché la loro infrastruttura remota ha preparato solo una piccola percentuale di dipendenti alla nuova situazione.
Di conseguenza, ora è il momento di agire, perché secondo il manager, non ci sarà un ritorno al vecchio status quo. Dopo tutto, i modelli di lavoro ibridi hanno dimostrato di essere funzionali e ora prevarranno anche a lungo termine. "Quindi la sfida più grande per le aziende è quella di implementare il lavoro a distanza saldamente nella vita lavorativa - lontano da soluzioni transitorie a metà", spiega Binder.
Tuttavia, le reti stanno diventando più complesse di conseguenza, quindi i processi manuali dovrebbero essere sempre più aboliti. Secondo Binder, i nuovi requisiti fondamentali per le reti sono l'automazione, il controllo centralizzato dell'infrastruttura di sicurezza e l'espansione delle soluzioni video e di collaborazione.
Aggiorna le reti ora
L'offerta di Cisco copre tutte le aree per rendere le reti adatte al "nuovo normale", dal networking alla collaborazione alla sicurezza. Quest'ultimo era già una sfida per molte aziende prima della crisi. Ma ora, al più tardi, la sicurezza della rete è assolutamente necessaria, come riporta Binder: "La classica protezione perimetrale, in cui la sicurezza si concentra esclusivamente sulla protezione del confine esterno con firewall e simili, ha finalmente fatto il suo tempo. L'individuazione e il monitoraggio delle anomalie devono quindi avere un peso maggiore per i manager IT: Proteggere le e-mail e utilizzare i resolver DNS per rilevare domini maligni e scoprire movimenti sospetti."