Secondo Lünendonk, il mercato dei servizi IT è ancora in crescita, e Corona non ha cambiato questo. Tuttavia, la crescita non è così alta come nel 2019. Ci sono anche le nuove liste Lünendonk per il 2021.
La domanda di servizi IT per il 2020 non potrebbe essere fermata nemmeno dalla pandemia di Corona. Nel 2020, gli 83 fornitori di servizi IT analizzati da Lünendonk hanno aumentato i loro ricavi in Germania del 2,7 per cento per un volume totale di 25 miliardi di euro, rispetto ai 24,3 miliardi di euro e alla crescita del 3,3 per cento nel 2019.
In media, i fornitori di servizi IT analizzati (compresi i ricavi al di fuori della Germania) hanno registrato una crescita dei ricavi del 4,9 per cento, e il 65 per cento dei fornitori di servizi IT è stato in grado di aumentare i propri ricavi nel 2020, cosa ancora raggiunta dall'82 per cento dei fornitori di servizi IT nel 2019. Quindi, nel complesso, le cose sono andate meglio prima, ma potrebbero anche andare peggio.
Le vendite online portano buone entrate
Mentre la domanda di servizi IT da parte dei due settori più importanti "industria" e "servizi finanziari" è rimasta quasi costante rispetto al 2019, i fornitori di servizi IT intervistati hanno notevolmente ampliato il loro business con il commercio e il settore pubblico. L'ondata di digitalizzazione iniziata all'inizio della pandemia di Corona ha garantito il pieno di ordini per molti fornitori di servizi IT, soprattutto a partire dal terzo trimestre: in tutti i settori, hanno dominato i temi relativi allo sviluppo e all'implementazione di modelli di business digitali e basati sui dati, alla modernizzazione dell'IT e alla migrazione delle applicazioni IT verso il cloud. Soprattutto, però, le aziende hanno investito molto nello sviluppo dei canali di vendita online per compensare la perdita dei canali di vendita fisici, di cui alcuni fornitori di servizi IT hanno beneficiato in modo particolarmente forte.
Lünendonk list "IT consulting and system integration"
I ricercatori di mercato di Lünendonk hanno incluso nella classifica le aziende che hanno realizzato più del 60 per cento del loro fatturato con la consulenza gestionale e IT, l'integrazione di sistemi, lo sviluppo e l'implementazione di software.
Il leader del mercato continua ad essere Accenture con un fatturato tedesco stimato di 2,2 miliardi di euro per il 2020, che corrisponde ad un aumento del 7,0% rispetto al 2019. IBM segue al secondo posto con un fatturato altrettanto stimato per il settore della consulenza informatica e dell'integrazione di sistemi di 1,5 miliardi di euro (+3%).
Nella top 3 dell'attuale lista Lünendonk c'è Capgemini. Il fornitore di consulenza e servizi IT di origine francese ha aumentato il suo fatturato in Germania di un 25% stimato a 1,45 miliardi di euro. Secondo i ricercatori di mercato, un fattore importante nello sviluppo delle entrate, oltre alla performance positiva del business organico, è stata l'acquisizione del fornitore di servizi di ingegneria Altran, che è stato completato nel 2020.
T-Systems era ancora al secondo posto nella lista Lünendonk dell'anno scorso e si trova al quarto posto nella classifica attuale; principalmente a causa dello spin-off delle due unità "TC Services" e "Classified ICT" da T-Systems a Telekom Deutschland. La top five è completata da NTT Data, in cui Lünendonk combina le due società di consulenza IT del gruppo NTT NTT Data Business Solutions, Bielefeld (ex itelligence AG) e NTT Data Deutschland, Monaco.
Oltre a Capgemini, i due fornitori di servizi IT Tata Consultancy Services (TCS) e Infosys sono riusciti a crescere sproporzionatamente in Germania all'interno della top 10. Mentre Infosys è stata in grado di aumentare il suo fatturato di un 9,1 per cento, TCS è salita di un posto all'ottavo posto con una crescita del fatturato del 12,7 per cento.
C'è stato un grande cambiamento in Allgeier SE nel 2020: la società quotata in borsa ha scorporato Nagarro, che ha acquisito nel 2011, e l'ha messa in borsa. Nagarro SE raggruppa principalmente il business dello sviluppo del software. Nuovo nella lista di Lünendonk è Conet. Con un aumento del fatturato del 16,6 per cento, in parte dovuto all'acquisizione della Procon IT AG, l'azienda con sede a Hennef è riuscita a entrare nella lista direttamente al 24° posto.
Il "Servizio IT"
La classifica comprende i fornitori di servizi IT che generano più del 50 per cento del loro fatturato con l'outsourcing IT e i servizi gestiti (per esempio, gestione dei desktop, servizi applicativi, cloud hosting) sul mercato esterno.
Il primo posto tra le principali società di servizi IT è detenuto da T-Systems con un fatturato stimato di 2,2 miliardi di euro (2019: 2,3 miliardi di euro). Atos, IBM e DXC seguono invariate al secondo, terzo e quarto posto.
Le cifre per T-Systems, Atos, IBM e DXC sono ognuna pro rata delle entrate da servizi IT, poiché queste società sono anche elencate nella lista Lünendonk "IT consulting and system integration" con le loro entrate pro rata nel segmento IT consulting. Datagroup è riuscita a salire nella top 5 con un salto di fatturato da 306,8 milioni di euro a 358,2 milioni di euro (+16,8%) e ha ottenuto la crescita più alta all'interno della top 10, scambiando così il posto con il fornitore indiano di servizi IT HCL, che ha raggiunto un fatturato tedesco stimato di 342 milioni di euro nel 2020.
La classifica dei primi 10 è completata da q.beyond con un fatturato in Germania di 138,3 milioni di euro. Con il 13,4 per cento, il fornitore di servizi IT con sede a Colonia ha raggiunto la seconda più forte crescita del fatturato all'interno della top 10.
Sulle liste Lünendonk e lo studio Lünendonk
Per lo studio Lünendonk "Leading IT consulting and IT service companies in Germany" - con capitoli speciali sulle medie imprese IT e sui principali fornitori di servizi IT interni - sono stati intervistati circa 140 manager IT di medie imprese superiori e di grandi imprese e società, oltre a circa 90 fornitori di servizi IT. Da agosto 2021, lo studio può essere scaricato gratuitamente su www.luenendonk.de.
Le liste Lünendonk 2021 "Leading IT consulting and system integration companies in Germany" e "Leading IT service companies in Germany" sono ora disponibili per il download gratuito.