Secondo un sondaggio di Atlassian, le aziende hanno deficit nell'uso corretto delle loro soluzioni IT implementate. Il più grande ostacolo per loro per affrontare questo problema è l'inevitabile dispendio di tempo. Ma fallisce anche a causa dei costi e della responsabilità.
Nel Collaboration Maturity Survey di Atlassian, il 53% dei dipendenti dell'ufficio concorda sul fatto che certi strumenti che promuovono la collaborazione, la gestione dei progetti o la comunicazione contribuiscono significativamente a migliorare la cultura aziendale. Allo stesso tempo, il 48% dei decisori IT intervistati suppone di essere stato in grado di implementare un software di prima classe nel proprio panorama IT, ma ritiene che non venga utilizzato in modo efficace. Allo stesso tempo, secondo i decisori IT intervistati, molte aziende non hanno il tempo (38%) per fare aggiustamenti e ristrutturazioni olistiche. Anche il fattore costo gioca un ruolo qui per il 35% dei decisori IT intervistati. Il 32% afferma che le responsabilità di tali cambiamenti non sono chiaramente regolate.
"Affinché un'implementazione di soluzioni IT abbia successo, i decisori IT devono essere preparati a investire più dei puri costi di acquisizione. Nonostante i tempi di decisione stretti e le sfide complesse in azienda, gli investimenti nell'uso efficace ed efficiente di una soluzione sono essenziali. Il risparmio di tempo e costi in questo senso può avere effetti negativi a lungo termine", spiega Felix Kugler, Manager Channel DACH and Eastern Europe di Atlassian. "C'è un'aspettativa comune tra i vari decisori che il download di un software rappresenti la fine del progetto. In realtà, però, l'implementazione è solo l'inizio, perché il software deve anche essere utilizzato attivamente. Quelli che risparmiano su una buona preparazione e familiarizzazione alla fine causano costi ancora maggiori, occupano troppo tempo inutile e quindi creano solo frustrazione da tutte le parti"
La digitalizzazione richiede anche un cambiamento culturale
il 38% dei decisori IT afferma che gli attuali processi nella propria azienda (tendono) a non stare al passo con il moderno set di strumenti. Questo suggerisce che le soluzioni digitali da sole non sono sufficienti per creare un posto di lavoro a prova di futuro. Piuttosto, gli investimenti nella tecnologia moderna dovrebbero essere accompagnati da un cambiamento culturale rilevante, spiega Atlassian.
Per avviare e guidare un tale sviluppo, le aziende devono adattare i loro processi per tenere conto della realtà lavorativa di ogni singolo dipendente. Per ottenere il massimo potenziale da una forza lavoro distribuita in un orario di lavoro limitato, ogni dipendente deve avere flessibilità sul proprio lavoro ed essere in grado di allocarlo in modo efficiente. Tuttavia, il lavoro dei colleghi non deve risentirne: La collaborazione digitale sincrona e asincrona richiede un alto grado di trasparenza in modo che l'intera squadra abbia una visione d'insieme dello status quo e dei progressi, così come l'opportunità di condividere informazioni e comunicare in modo efficiente tra di loro. Questa opinione è condivisa anche dagli impiegati intervistati: il 74% riconosce un vantaggio per la cultura aziendale in un'infrastruttura IT avanzata. Alcuni dei decisori IT hanno già riconosciuto questo problema e hanno investito in strumenti di collaborazione per la gestione dei progetti (45%) e la gestione della conoscenza (31%) nei dodici mesi precedenti. Per rendere la collaborazione digitale più trasparente e migliorarla significativamente, vorrebbero avviare dei cambiamenti nella loro azienda - tra cui l'acquisto di strumenti di conoscenza (31%) e di gestione dei progetti (28%) e di videoconferenza (26%).
Metodologia del Collaboration Maturity Survey
Il sondaggio online sulla collaborazione digitale, commissionato da Atlassian e condotto da YouGov, si è svolto tra il 29 aprile e il 03 maggio 2021. Oltre alle cifre tedesche, sono state raccolte anche cifre francesi, ma queste non sono prese in considerazione qui. In Germania, un totale di 250 decisori IT sono stati intervistati sia sugli sviluppi della collaborazione digitale che sulle sfide e gli investimenti nella collaborazione digitale. 1.004 Büroangestellte beantworteten ebenfalls Fragen rund um den Reifegrad der digitalen Zusammenarbeit in ihrem Unternehmen.