Con il programma Level-Up, Lancom vuole rendere i suoi partner adatti al proprio Management Cloud. Dopo aver completato cinque moduli di apprendimento, dovrebbero essere pronti per il business come managed service provider e quindi beneficiare del crescente mercato SD-WAN.
Due anni fa, Lancom ha lanciato il Management Cloud (LMC) come soluzione SD-WAN. Dei circa 7.000 partner in Germania, circa 1.400 hanno da allora affrontato i propri progetti LMC, portando finora circa 40.000 dispositivi nella Management Cloud, secondo Stefan Herrlich, amministratore delegato di Lancom. Con il programma Level-Up, i partner rimanenti ottengono i prerequisiti necessari per il passo di diventare un Managed Service Provider (MSP).
Un sondaggio interno tra i partner con circa 400 partecipanti ha mostrato che più della metà genera ancora le sue entrate con il classico business di prodotti e soluzioni e solo il 2,5% si vede come MSP. Anche se molti partner sono interessati al business MSP con Lancom Management Cloud, non sanno esattamente come fare questo passo. Mentre il 38% degli intervistati cita come problema la mancanza di personale qualificato, ostacoli molto più comuni per i partner sono i problemi con la progettazione dei contratti (57%) e l'incertezza sulla responsabilità (61%).
Crescita a due cifre nel mercato SD-WAN
Come il mercato SD-WAN, che Lancom affronta con la LMC, diventa sempre più importante con una crescita del 23%, il produttore sta lanciando Level Up, un programma per aiutare i partner a superare proprio questi ostacoli. "I servizi gestiti offrono enormi opportunità future per il canale, ma allo stesso modo presentano ai rivenditori molte nuove sfide. La nostra indagine ha mostrato che in molti luoghi manca il know-how e ci sono molte incertezze. Vogliamo sostenere i partner interessati a fare la trasformazione in MSP per continuare a crescere insieme sul mercato", dice Herrlich.
Gartner prevede una crescita del mercato SD-WAN europeo da 329 milioni di dollari USA nel 2019 a 715 milioni di dollari USA nel 2013, con Lancom che stima la quota del mercato tedesco intorno al 15%.
Per diventare un MSP con il programma Level-Up
Il programma è offerto esclusivamente ai partner LANcommunity. Possono partecipare a un programma di formazione che fornisce informazioni sui servizi gestiti, esempi di soluzioni, know-how aziendale, marketing MSP e informazioni specifiche su LMC in cinque moduli. Tutti i moduli consistono in una formazione online con un test finale e materiale di accompagnamento. Lancom fornisce ai partner white paper, modelli di contratto, presentazioni e materiale di marketing. Dopo il quinto modulo, ricevono anche un certificato di completamento MSP. Inoltre, tutti i partner partecipanti possono realizzare un progetto NFR gratuito nella LMC e quindi fare esperienza con la propria infrastruttura Lancom, per esempio. Non ci sono restrizioni sul numero di dispositivi o sulla durata della licenza. Un altro extra è un voucher per LMC Professional Training.
L'ingresso nella LMC è anche un mezzo per i partner di contrastare la mancanza di amministratori di rete, sottolinea Ralf Koenzen, anche lui amministratore delegato di Lancom. Perché con la gestione tramite il cloud, molti compiti nella configurazione e gestione di router, access point, switch e recentemente anche firewall possono essere automatizzati. Secondo il fondatore di Lancom, sono possibili risparmi di tempo fino all'80 per cento. Inoltre, l'LMC è in continuo sviluppo. Le nuove funzioni includono, per esempio, l'accesso alla linea di comando tramite il cloud o il routing basato sulle applicazioni.