Il posto di lavoro moderno ha ricevuto una spinta dalla pandemia di Corona ed è ora in aumento. Secondo uno studio di Forrester, le aziende dovrebbero ora adattare le loro strutture, la cultura e la tecnologia per trattenere i loro dipendenti a lungo termine.
La tendenza verso il lavoro remoto è stata rapidamente accelerata dalla pandemia ed è ora cruciale per il successo commerciale delle aziende e la soddisfazione dei dipendenti. Tuttavia, le aziende hanno ancora molto lavoro da fare per rendere i modelli di lavoro ibridi una realtà permanente. Questo perché le aziende ora devono investire nella creazione di politiche e programmi di lavoro flessibile e affrontare un significativo deficit di fiducia tra i responsabili delle decisioni e i dipendenti. Questi sono i risultati di uno studio Forrester commissionato da LogMeIn.
L'home office è a un bivio. Lavorare da casa era una necessità per molti dipendenti durante la pandemia, mentre allo stesso tempo i lavoratori hanno imparato ad apprezzare i vantaggi di una maggiore flessibilità e non vogliono farne a meno in futuro. Quasi tre quarti degli intervistati vogliono continuare a lavorare in mobilità in futuro. L'83% dei dipendenti ha detto che sarebbe più propenso a rimanere nella propria azienda se gli fosse permesso di lavorare in modo flessibile. Il 60% degli intervistati sarebbe persino disposto ad accettare una retribuzione inferiore in cambio della flessibilità.
La fiducia è importante
Molti decisori e manager hanno ancora una visione conservatrice del lavoro a distanza e lo vedono meno come un vantaggio competitivo. Il 56% dei dipendenti intervistati dice di essere più produttivo quando lavora in remoto. E il 61 per cento fa più cose a distanza in una giornata di lavoro di 8 ore che in ufficio. Al contrario, solo il cinque per cento dei decisori intervistati crede che i lavoratori remoti siano più produttivi, e il 70 per cento ha detto che si fida di più dei dipendenti quando lavorano in ufficio.
Anche se le aziende dovrebbero usare il passaggio al lavoro ibrido o digitale come un'opportunità per far maturare gli strumenti e i programmi di lavoro remoto, introdotti frettolosamente un anno fa, questo spesso non è ancora il caso, secondo lo studio. Passare a un modello di lavoro flessibile non è un compito facile, ma può essere fondamentale per il successo aziendale.
Altri risultati dello studio sono...
Un buon equilibrio tra lavoro e vita privata e la salute mentale dei dipendenti devono essere al primo posto:
- il 62% dei dipendenti intervistati sono più felici quando lavorano da remoto.
- Solo il 44% dei dipendenti ha ritenuto che la propria azienda abbia supportato efficacemente i propri bisogni di salute mentale quando si lavora a distanza. Eppure è qui che paga per le aziende fare dei miglioramenti: I dati dimostrano che i dipendenti delle aziende che offrono un programma di supporto per la salute mentale sono più soddisfatti del loro lavoro, hanno più energia sul lavoro e sono più propensi a rimanere nella loro attuale azienda per periodi di tempo più lunghi.
- I dipendenti con alti livelli di soddisfazione nel lavorare da casa si sentono bene nella loro azienda (89%), si sentono ispirati dal loro lavoro (90%) e sono soddisfatti del loro lavoro in generale (95%)
Politiche e documentazione adeguate sono fondamentali:
- La metà dei decision-maker intervistati ha detto che la loro azienda ha un programma di lavoro flessibile formalizzato. Nonostante questo, meno dell'uno per cento soddisfa tutti i requisiti delle linee guida di Forrester per un programma di lavoro flessibile.
- Solo un quinto circa (21%) dei dipendenti dice di poter scegliere quali modelli di lavoro sono migliori per loro.
- Solo il 38 per cento dei dipendenti dice che la loro azienda ha una documentazione sui modelli di lavoro e solo il 18 per cento l'ha letto. I dipendenti che sono consapevoli di questi criteri hanno il doppio delle probabilità di essere soddisfatti del loro lavoro a distanza.
La giusta tecnologia è cruciale per una collaborazione continua e sicura:
- Le decisioni tecnologiche non devono essere prese unilateralmente o guidate principalmente dal risparmio dei costi. L'82% dei decisori afferma che una decisione di acquisto dovrebbe idealmente essere presa in egual misura dal dipartimento HR e dal dipartimento IT. Tuttavia, solo circa la metà (51%) delle aziende prende le proprie decisioni tecnologiche in questo modo.
- L'81% dei decisori crede di proteggere efficacemente la privacy dei dipendenti in ufficio e da remoto, ma solo il 58% dei dipendenti è soddisfatto del proprio datore di lavoro in questo settore.
- I decisori IT sembrano vedere anche questo gap. Mentre il 76% degli intervistati crede che una potente suite tecnologica per il lavoro a distanza migliorerebbe la conformità, solo il 58% crede che la propria suite lo faccia oggi.
In futuro, le aziende dovrebbero concentrarsi sui quattro pilastri chiave definiti da Forrester per il lavoro a distanza: struttura, cultura, tecnologia e conformità. Su questa base, il lavoro flessibile dovrebbe poter essere implementato con successo e aumentare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti. Permette anche alle aziende di attrarre e trattenere talenti diversi. Lo studio suggerisce che combinare i modelli di lavoro flessibile e concentrarsi su questi pilastri aiuta le aziende a raggiungere un alto livello di maturità nel lavoro remoto.