La malattia del tocco si riferisce a un problema con gli smartphone Apple iPhone 6 e iPhone 6 Plus che causa il blocco del touch screen a causa di un errore di connessione della scheda logica. L'errore può verificarsi quando gli smartphone sono piegati e la connessione tra la scheda logica e i chip del controller touchscreen è interrotta.
La Touch Disease è emersa per la prima volta dopo il rilascio di iPhone 6 come parte di "Bendgate", in cui gli utenti dei loro telefoni hanno riferito che i loro telefoni si stavano piegando in alcuni casi, specialmente quando venivano riposti nelle tasche posteriori, e a volte gli iPhone non rispondevano a causa del problemi di piegatura.
Azioni legali contro Apple contro la malattia del tatto
Touch Disease ha guadagnato molta più attenzione quando il 27 agosto 2016 è stata intentata una causa legale contro Apple per "l'occultamento da parte di Apple di un difetto di fabbricazione materiale che alla fine fa sì che i touchscreen dell'iPhone non rispondano e falliscano per il loro scopo essenziale come smartphone".
Una causa aggiornata presentata il 7 ottobre dello stesso anno ha nominato 12 querelanti nel caso Touch Disease e ha fatto riferimento alle intenzioni di un ulteriore "9,539 membri della classe che hanno sperimentato il difetto del touchscreen qui descritto".
I querelanti nella causa contro la malattia del tatto hanno presentato una petizione per richiedere ad Apple di riparare, richiamare e / o sostituire gli iPhone, per ottenere un rimborso monetario, per le parcelle e le spese legali, per qualsiasi altro rimedio che un tribunale ritenga opportuno e per un processo dalla giuria.
La causa specifica della malattia del tatto
Al centro della Touch Disease negli smartphone iPhone 6 ci sono due chip controller touch-screen, o Touch IC, sulla scheda logica del telefono. Questi circuiti integrati si collegano alla scheda tramite piccole sfere di saldatura, "come un piatto appoggiato su biglie", secondo lo specialista di microsaldatura, Jessa Jones, con iPad Rehab.
Gli utenti di iPhone 6 inclini al problema della malattia del tatto in genere mettono i loro telefoni nelle tasche posteriori e poi si siedono, si accovacciano, si piegano in avanti o fanno altri movimenti che possono far girare e piegare i telefoni.
In tal modo, le piccole sfere di saldatura che collegano i Touch IC alla scheda logica possono staccarsi e quindi perdere la connessione. Una volta che ciò accade, la funzionalità touch può essere inizialmente sporadica e in alcuni casi diventare completamente disabilitata.