Il percorso da "on-prem" a "cloud-connected" a "cloud-native" è chiaramente segnato in Sage. Per quanto riguarda i rivenditori e gli sviluppatori indipendenti dell'ex ambiente "Sage KHK" e dell'attuale "Sage 100cloud Plus", possono tirare un sospiro di sollievo.
Sage ha iniziato sul mercato tedesco nel 1997 con l'acquisizione della software house KHK e la sua soluzione "Officeline" ampiamente utilizzata. Nel frattempo, il software è stato rinominato "Sage 100cloud Plus" e ha una forte presenza nel settore tedesco delle PMI. "Questo prodotto ha la quota maggiore delle nostre vendite in Germania. In questo senso, le decisioni fondamentali su quali strade vogliamo prendere con questo software sono di importanza centrale per il nostro business qui", dice Andreas Zipser, Managing Director Central Europe di Sage. Questo in anticipo: il successore di Sage-KHK sarà lanciato sul mercato come un prodotto cloud nativo. Un team interno di sviluppatori continuerà a sviluppare la soluzione desktop esistente - compresi i circa 200 componenti aggiuntivi nell'app store e un'opzione per i partner Sage per trasferire le loro applicazioni, che sono state originariamente progettate per il settore on-premises, al mondo del cloud. "Gli sviluppi e la programmazione esistenti possono quindi continuare ad essere utilizzati con la nuova versione nativa del cloud - questa è naturalmente un'informazione molto importante per la comunità di sviluppatori", sottolinea il manager.
Cambiamento fondamentale nella strategia
Nell'autunno 2018 l'allora CFO, Steve Hare, è stato promosso a CEO di Sage Group. Il valore delle azioni di Sage è aumentato di quasi il 30% nei mesi successivi. La ragione di questo è stato l'annuncio del cambiamento di strategia fondamentale per posizionare Sage come una pura azienda SaaS. Tuttavia, il modo in cui c'era doveva essere diverso nei singoli paesi secondo le rispettive situazioni di mercato. A questo proposito, non era del tutto chiaro quali strade sarebbero state prese con "Sage 100cloud Plus". Ora è chiaro: "Ci saranno alcuni miglioramenti nel design e nell'esperienza utente, ma il look and feel rimarrà come al solito. Tuttavia, il software sarà allora completamente basato su browser e completamente utilizzabile tramite il browser web."
Tecnologia dirompente
Ci sono dei motivi per cui la strada verso il cloud viene perseguita con forza: "Le piccole e medie imprese si sono rese conto che per gestire un centro dati sicuro sono necessari un know-how speciale e infrastrutture IT che superano le loro capacità", dice Zipser. "Per questo motivo, sempre più aziende mettono questi compiti nelle mani di operatori specializzati". Il tempo in cui le aziende hanno architetture IT ibride in uso continuerà per un po', postula il manager di Sage. Il cloud computing è una tecnologia dirompente che alla fine prevarrà sul mercato, il capo dell'Europa centrale di Sage ne è convinto. "Dal nostro punto di vista, al più tardi entro il 2030, salvo eccezioni - per esempio nel settore del freeware - le architetture on-premise non avranno più un ruolo significativo nell'uso commerciale del software."
Soluzioni transitorie
Nell'ambito della sua strategia SaaS, Sage si affida non solo a soluzioni native di cloud pubblico ma anche a software che - per motivi di sicurezza dei dati, per esempio - possono essere gestiti in un cloud privato. Inoltre, per la fase di transizione nel "mondo cloud-native", sono ancora in offerta sistemi on-premises che sono "connessi al cloud". L'approccio dietro a questo è che i servizi cloud diffusi, per esempio Office365 o i servizi di pagamento Paypal e Stripe, sono integrati di default nelle soluzioni desktop. Agli utenti viene offerta la possibilità di integrare ulteriori applicazioni dal cloud - per esempio negozi web - tramite ulteriori API. "In questo modo, permettiamo agli utenti di software on-premise di fare un ingresso graduale e senza problemi nel cloud", è convinto Zipser. Per il restante software on-premise, il modello di licenza è stato in gran parte cambiato in abbonamento.