Il produttore di UC Wildix, ha sviluppato una soluzione di comunicazione unificata basata su browser cloud. Il sistema di gestione WMS 5 è specificamente progettato per soddisfare le esigenze delle vendite.
Wildix sta espandendo la sua offerta di Wildix WebRTC Kite, una piattaforma di comunicazione UCaaS specificamente progettata per sostenere le attività di vendita aziendali, con il sistema di gestione WMS 5. Lo strumento permette di integrare i siti web con il sistema telefonico. Questo rende il personale di vendita accessibile in tempo reale per chat, chiamate, videoconferenze, condivisione dello schermo e dei documenti.
L'innovazione più importante di WMS 5 è che WebRTC Kite può ora essere utilizzato come strumento di collaborazione di squadra. Questo permette allo staff di controllare meglio le chiamate e distribuirle all'interno del team. Possono anche condividere l'accesso alle caselle vocali e la panoramica delle chiamate perse. Inoltre, i lead, i clienti e le richieste generali possono essere gestiti insieme come una squadra, invitando altri colleghi in una conversazione continua con il cliente.
Altre nuove caratteristiche
Inoltre, Wildix ha annunciato che il framework React Native sarà anche incluso come nuova tecnologia di default in ogni prodotto Wildix. React è già utilizzato da aziende come Facebook e Microsoft per fornire agli utenti un'esperienza utente coerente sia nella versione mobile che in quella desktop, con una reattività più veloce su qualsiasi dispositivo.
L'azienda ha anche svelato altre nuove caratteristiche durante la presentazione del WMS-5. Di conseguenza, sono state aggiunte nuove funzionalità a Wizyconf, uno strumento di videoconferenza di Wildix. Questi includono, per esempio, un cruscotto interattivo che permette di lavorare insieme su documenti durante una videoconferenza.
Altre informazioni
Wildix dice che si affida esclusivamente al canale per commercializzare i suoi prodotti. Le soluzioni sono vendute ai clienti finali attraverso i partner certificati Wildix. Nella regione DACH, il produttore lavora con i seguenti VAD: Itas, Primenet e Brainworks.