Il business con i telefoni DECT è in declino da anni, ed è per questo che Gigaset sta cercando di riallineare la sua struttura aziendale. Il focus è sul networking: dalla comunicazione intelligente nello smartphone alla smart home e smart office.
Etimologicamente, la parola telefono è composta dal greco "tele" per lontano e "phone" per suono, tono, voce. Chi esattamente abbia inventato il "telefono" nel XIX secolo è controverso. Una cosa però è certa: questo sviluppo tecnologico ha dato origine a un'intera industria. Ma il mercato della telefonia è in crisi da anni, come sa Klaus Weßing, CEO di Gigaset: "Abbiamo smesso di produrre telefoni con filo 20 anni fa". E la telefonia DECT è anche in declino generale dal 2015, anche se la crisi di Corona ha dato un'altra spinta significativa al business. "Siamo stati improvvisamente al livello della piattaforma DECT dell'anno scorso a causa di Corona. Non ce lo aspettavamo", spiega Weßing. Tuttavia, il produttore tedesco non può riposare sugli allori, anche se, secondo le sue stesse dichiarazioni, la "concorrenza sta gradualmente morendo". Pertanto, Gigaset sta cercando da tempo di compensare il core business in declino espandendo nuove aree di business, il nuovo focus: la comunicazione intelligente.
Il posto di lavoro moderno
Come marchio originale di Siemens Home and Office Communication Devices, Gigaset è sempre stato attivo nel segmento dei professionisti. Di conseguenza, il produttore prevede di sviluppare prodotti per il posto di lavoro moderno nei prossimi anni, oltre alla telefonia DECT. Per unire la comunicazione nell'ufficio classico con il posto di lavoro a casa, Gigaset ha stretto una partnership con Unify. Nell'ambito di questo accordo, da un lato Unify otterrà la prossima famiglia di terminali per telefoni fissi, che sono stati sviluppati da Gigaset. D'altra parte, Gigaset ha anche acquisito le licenze per i componenti software e le interfacce necessarie, che possono essere utilizzate anche nel suo portafoglio in futuro. Secondo la homepage, i primi prodotti sono previsti per il 2022.
Smartphone "Made in Bocholt"
Ma il percorso dai telefoni fissi alla comunicazione mobile passa anche attraverso il business degli smartphone di Gigaset. Con i suoi smartphone, che sono in portafoglio dal 2018, l'azienda punta soprattutto sulla produzione sostenibile "Made in Germany" con il suo stabilimento di produzione a Bocholt. "Il primo del suo genere", come sottolineato nell'intervista, perché fino ad ora c'era solo un telefono cellulare di Siemens con questo marchio di qualità. "Come ex filiale della Siemens, eravamo e siamo Made in Germany per tutti i nostri prodotti", sottolinea Weßing. "Dove si parla di Made in Germany, c'è anche il Made in Bocholt."
Con questo, il produttore intende principalmente la produzione in Germania, Bocholt - dove i prodotti di comunicazione sono stati fabbricati dal 1941. Gigaset si concentra sulle innovazioni tecniche e sulla durata. Ecco perché non solo i prodotti ma anche la produzione vengono costantemente sviluppati. "Nella fabbrica Gigaset di Bocholt, l'uomo e la macchina lavorano insieme secondo la moderna produzione Industria 4.0", spiega Weßing. Inoltre, la fabbrica senza CO2 ottiene elettricità verde e cerca di risparmiare acqua.
Questo è anche accompagnato da una diversa logistica della catena di approvvigionamento e dalla cooperazione con i partner locali. Secondo Weßing, Bocholt nel Nord Reno-Westfalia è anche nel "centro dell'Europa" e con la Germania e l'Europa come mercato principale, ci sono quindi percorsi di consegna più brevi. Naturalmente, il produttore deve anche rifornirsi di componenti dalla Cina, ma dice che è più sostenibile inviare solo un circuito stampato insieme piuttosto che smartphone già pronti per la spedizione.
E il concetto di sostenibilità è anche evidente nel prodotto stesso, perché a differenza di alcuni concorrenti, la batteria del Gigaset GS3 e GS4, per esempio, è sostituibile e il produttore offre un servizio di riparazione. "Viviamo in una società dell'usa e getta", afferma Weßing. "Noi, invece, vogliamo riparare ciò che funziona". Inoltre, l'imballaggio per la spedizione è composto dal 99 per cento di materiale riciclato, dato che l'azienda si affida a carta da macero fatta con fibre d'erba, che può anche essere compostata. Inoltre, si rinuncia il più possibile agli elementi in plastica. "E piantiamo un albero per ogni pacco", aggiunge Weßing alla lista delle misure ecologiche.
Smart Home
Un'altra area di business che beneficia del concetto di sostenibilità è la smart home. Il sistema del produttore, che comprende più di 13 componenti, è anche ospitato in Europa. "Cloud Made in Europe", come lo descrive Weßing. Un aspetto della sicurezza che molti utenti apprezzano. Il portafoglio comprende le aree: sicurezza, comfort, gestione dell'energia e cura. Inoltre, Gigaset prevede di semplificare il sistema di smart home nei prossimi anni creando una piattaforma uniforme per le diverse interfacce. Di conseguenza, l'attenzione al networking accompagnerà il produttore più a lungo, ed è per questo che sono previsti anche dispositivi 5G e WiFi 6.