Il gruppo target dei clienti business richiede un approccio e un supporto completamente diverso dai clienti privati. Anche il portafoglio prodotti è molto diverso. Per iniziare rapidamente o per migliorare le prestazioni, Eno offre varie misure di supporto intorno al portafoglio di telecomunicazioni per i rivenditori.
Eno offre ai rivenditori attivi di telecomunicazioni un ampio portafoglio di servizi intorno al marketing B2B. Si comincia con la formazione su tariffe, offerte, portali e informazioni intorno al cliente business. Per iniziare con il business customer marketing di Telekom, c'è un'introduzione al portale Telekom e, se necessario, un supporto nella creazione di offerte o nell'inserimento di ordini.
Una volta completata la formazione di base e la parte amministrativa, l'acquisizione può iniziare. Per garantire che il minor tempo possibile sia legato a questo aspetto, il distributore ICT offre la possibilità di esternalizzare la generazione di lead con il suo servizio "Business Customer Acquisition". Dopo un intenso briefing e un coordinamento congiunto della direzione dell'obiettivo, un team speciale chiamerà i clienti commerciali nell'area di vendita e fisserà gli appuntamenti. In questo modo, i commercianti devono solo visitare il potenziale cliente alla data stabilita e hanno una visione d'insieme di dove si trovano gli interessi.
È incluso anche un ulteriore supporto con materiale di marketing come newsletter regolari, volantini o pubblicità. Ogni trimestre, Eno crea un nuovo volantino per i clienti di telecomunicazioni per i suoi partner. Questi volantini possono essere utilizzati per i clienti commerciali. Sono inclusi i nuovi dispositivi, così come le tariffe.
Temi focalizzati come Cloud PBX, carConnect o sicurezza internet sono presentati qui con gli argomenti appropriati per i clienti aziendali. Anche la gestione della flotta è un argomento.
I rivenditori interessati possono ottenere maggiori informazioni sul "cliente business" direttamente dal team di vendita Eno.