Cos’è ITIL?

L’acronimo ITIL sta per una collezione di pratiche raccomandate per fornire servizi IT in modo efficiente. Gli esperti possono far certificare la loro conoscenza di ITIL. L’inizio della raccolta fu un fallimento del governo britannico. ITIL è l’abbreviazione del vocabolario inglese “Information Technology Infrastructure Library”. È quindi “una biblioteca sull’infrastruttura informatica”. È stato creato un … Leggi tutto