Gli utenti di Facebook hanno occasionalmente segnalato problemi con il servizio di incontri del social network, tra cui:
- Facebook Dating non viene visualizzato nell'app Facebook.
- Gli appuntamenti di Facebook non verranno caricati.
- L'app di Facebook continua a bloccarsi.
- Le foto e altre funzionalità non vengono visualizzate nell'app.
- Le notifiche degli appuntamenti di Facebook non vengono visualizzate nella schermata iniziale.
Se Facebook Dating non funziona per te, puoi provare ad aggiornare l'app Facebook, riavviare il dispositivo o risolvere i problemi della tua connessione Internet.
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano all'app Facebook per iOS e Android.
Cause di Facebook Dating non funziona
Se hai problemi con Facebook Dating, probabilmente è dovuto a uno dei seguenti motivi:
- L'app di Facebook deve essere aggiornata.
- Facebook Dating non è disponibile per tutti.
- Hai notifiche bloccate.
- Ci sono problemi con la tua connessione Internet.
- I dati della cache del tuo dispositivo mobile sono danneggiati.
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A seconda dell'origine del problema, potresti dover aspettare che il team di Facebook lo risolva, ma ci sono alcune cose che puoi provare nel frattempo.
Cerca "Facebook Dating down" su Google e Twitter per vedere se altri utenti segnalano problemi con l'app Facebook.
Come risolverlo quando gli appuntamenti di Facebook non funzionano
Prova questi passaggi finché Facebook Dating non funziona correttamente:
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Aggiorna l'app di Facebook. Se Facebook Dating non viene visualizzato, probabilmente è necessario aggiornare l'app mobile di Facebook alla versione più recente. È possibile attivare gli aggiornamenti automatici per Android e aggiornare tutte le app contemporaneamente su iPhone.
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Controlla la tua connessione Wi-Fi. Se sei connesso a una rete Wi-Fi e hai problemi con altre app, potresti dover risolvere i problemi di Internet. Se stai utilizzando un piano dati mobile, ci sono alcune cose che puoi provare a risolverlo quando i tuoi dati mobili non funzionano.
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Abilita le notifiche dell'app Facebook. Se hai disattivato le notifiche delle app, assicurati di fare un'eccezione per Facebook o riattiva le notifiche.
Puoi personalizzare le notifiche per iPhone e dispositivi Android in modo da poter nascondere le notifiche delle app sulla schermata di blocco.
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Cancella la cache del tuo dispositivo mobile. Il tuo dispositivo memorizza i dati per aiutare le app a funzionare più velocemente, ma qualcosa questi dati vengono danneggiati e fa sì che le app smettano di funzionare correttamente. Svuotare la cache sul tuo iPhone o dispositivo Android può risolvere eventuali conflitti.
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Controlla se Facebook è inattivo. Se altri utenti segnalano problemi con Facebook, probabilmente non puoi fare altro che aspettare che funzioni di nuovo.
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Chiudi l'app di Facebook. Quando chiudi le app su iPhone o dispositivi Android, è possibile correggere bug minori che causano la scomparsa delle funzionalità.
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Riavvia il tuo dispositivo. Spegnere e riaccendere il dispositivo può risolvere un numero sorprendente di problemi.
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Elimina e reinstalla l'app di Facebook. Prova a rimuovere l'app da iOS o Android e a scaricarla di nuovo da Google Play o dall'App Store di Apple.
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Contatta il Centro assistenza di Facebook. Se non riesci ancora ad accedere a Facebook Dating e nessun altro segnala problemi con il servizio, puoi contattare il team di supporto tecnico di Facebook.