L'operatore di data center Deltalis sta equipaggiando il suo data center in un ex bunker militare svizzero con il Data Centre Infrastructure Management (DCIM) di Vertiv. L'obiettivo: una sicurezza ancora maggiore e una maggiore efficienza energetica.
In fondo alle montagne svizzere, in un ex bunker militare, il fornitore di servizi di data center modulari e scalabili Deltalis ha la sua attività. L'offerta va dai puri servizi di hosting ai servizi completamente gestiti - con un alto livello di sicurezza.
A parte la sicurezza fisica offerta dalle montagne, la posizione geografica elimina i rischi che si presentano in un ambiente urbano. Questi includono vibrazioni, reti elettriche sovraccariche e lavori di costruzione. Poiché l'ubicazione è a soli 60 minuti da Zurigo, l'azienda è ancora collegata a uno dei centri commerciali più fiorenti d'Europa - la base ideale per gli affari in patria e all'estero.
I servizi offerti da Deltalis includono spazio rack in aree aperte di co-locazione così come aree dedicate separate con spazi di diverse centinaia di metri quadrati. Il centro dati si trova nel mezzo di una delle regioni più importanti per la produzione di energia idroelettrica in Svizzera e beneficia di una fornitura di energia verde stabile e locale al 100%.
Oltre alla co-locazione, l'azienda offre ai suoi clienti anche l'accesso out-of-band as-a-service - per tutti coloro che dipendono da tempi di risposta minimi in caso di problemi nella loro infrastruttura. Frank Harzheim, CEO dell'azienda, spiega: "Quando abbiamo fondato l'azienda, abbiamo perseguito tre obiettivi principali. In primo luogo, volevamo fornire una sicurezza fisica e digitale assoluta su cui i nostri clienti potessero fare affidamento senza riserve". La Svizzera è stata recentemente classificata al terzo posto nella lista dei paesi in termini di rischio quando si gestisce un data center.
"Abbiamo anche voluto costruire un data center che fosse affidabile per il mercato svizzero, uno dei più esigenti al mondo", continua Harzheim. "E infine, volevamo offrire servizi personalizzati che creano un'esperienza del cliente senza eguali sul mercato."
Uno dei data center più sicuri al mondo
Costruendo il data center Deltalis nell'ex bunker militare, Frank Harzheim e il suo team sono riusciti a creare uno dei data center più sicuri in assoluto.
Inoltre, l'azienda è impegnata nella sostenibilità. Ecco perché ha preferito rilevare una struttura esistente invece di costruirne una completamente nuova.
Come azienda con sede in Svizzera, è soggetta alle severe leggi federali sulla protezione dei dati. Deltalis serve una vasta gamma di clienti internazionali. Questi includono molte piccole e medie imprese che sono altamente dipendenti dall'hosting e dalla gestione sicura dei loro dati.
Oltre ai casi d'uso tipici, molti clienti usano la struttura come luogo di backup per il disaster recovery. Altri sono loro stessi fornitori di servizi cloud e sono impegnati nella sicurezza dei loro clienti. Oltre a vari altri fattori, la certificazione ISO 27001 in particolare garantisce che il Deltalis sia all'altezza di questa fiducia.
DCIM e la certificazione ISO 27001
Vertiv è stato il partner scelto fin dall'inizio. Questo grazie alla vasta esperienza dell'azienda nell'alimentazione e nella gestione termica, che sono fondamentali per Deltalis, come per qualsiasi altro fornitore di servizi mission-critical. Tuttavia, Vertiv è stata anche in grado di dare contributi strategici per migliorare l'infrastruttura di monitoraggio e gestione della struttura.
Al fine di non solo soddisfare ma superare tutti i requisiti della norma ISO 27001, la piattaforma DCIM di Vertiv "Trellis" è stata implementata per la gestione dell'infrastruttura del data center - con notevoli miglioramenti in termini di trasparenza, controllo e pianificazione. Con l'ottimizzazione dell'infrastruttura in tempo reale e un design modulare e adattivo, la piattaforma fornisce approfondimenti chiave sui sistemi critici dell'infrastruttura del data center.
Harzheim dice: "Ogni decisore che abbia mai affrontato il processo di certificazione ISO 27001 conosce i requisiti altamente esigenti di questo standard. Non lascia spazio ad ambiguità o errori e richiede un approccio sistematico alla gestione dei dati sensibili dell'azienda".
Deltalis ha dovuto passare attraverso una serie di processi di gestione del rischio per garantire la sicurezza continua dei suoi dati. Queste misure avrebbero interessato il personale così come i flussi di lavoro e i sistemi informatici. "Nonostante queste sfide, ora siamo in grado di offrire ai nostri clienti vantaggi significativi, tra cui la continuità del business, una migliore gestione del rischio, la conformità normativa e l'eliminazione delle principali minacce alla sicurezza", nota Harzheim.
Considerando le idiosincrasie
Tuttavia, questo richiedeva prima di tutto di superare le limitazioni fisiche dell'infrastruttura esistente usando la tecnologia intelligente. "Nel nostro caso, non potevamo semplicemente costruire un nuovo data center su un terreno libero. Invece, abbiamo dovuto trasformare un edificio esistente con uno scopo originariamente diverso in un data center altamente ottimizzato ed efficiente", il CEO di Deltalis elabora le difficoltà.
"Avevamo anche bisogno di una visibilità completa e di un controllo totale sulle prestazioni e su tutti gli altri aspetti del nostro data center che sono critici per la fornitura dei nostri servizi. Per questo motivo, una soluzione DCIM è al centro delle nostre operazioni", dice Harzheim.
L'azienda ha capito subito che investendo in una soluzione DCIM completa, poteva soddisfare gli accordi di livello di servizio (SLA) con i suoi clienti in modo molto più efficiente, mantenendo la propria agilità aziendale. Ora il capo esprime la sua soddisfazione: "Vertiv ha una soluzione convincente con la piattaforma Trellis. La combinazione di hardware e software e la capacità di consolidare gli avvisi da sistemi eterogenei sono stati tra i fattori decisivi per noi. La piattaforma eccelle quando si tratta di fondere diverse lingue e sistemi di protocollo in un'unica interfaccia centrale. Inoltre, il team che ci ha supportato era composto da esperti di cui potevamo fidarci e il cui lavoro ci ha convinto completamente."
Decisioni importanti
Il personale dovrebbe essere in grado di prendere decisioni informate - soprattutto per quanto riguarda la gestione della capacità. "Come operatore di data center, in teoria assumiamo un utilizzo del 100 per cento. In realtà, però, è difficile anche solo avvicinarsi a questa cifra. Più usiamo il nostro spazio, più dobbiamo considerare l'impatto sul sistema di raffreddamento e altri fattori operativi", Harzheim fa un esempio.
Con Trellis, un processo decisionale molto più efficiente è ora possibile. La piattaforma permette una pianificazione efficiente della capacità al fine di raggiungere il 99,999 per cento di disponibilità promesso negli SLA con i loro clienti.
Inoltre, la maggior parte dei costi operativi sono nella fornitura di energia. "DCIM ci aiuta a ottimizzare questo importante fattore operativo. Questa visione combinata ci permette di massimizzare il beneficio del nostro enorme investimento così come l'attrezzatura esistente."
Questo perché la salute del centro dati può essere controllata in tempo reale in qualsiasi momento esaminando il consumo di energia o le prestazioni dei sistemi critici o le risorse importanti come gli allarmi.
Nuovo servizio per i clienti
Come effetto collaterale, Deltalis ha ora un altro importante punto di vendita unico. Harzheim dice, "Ora possiamo offrire ai clienti il nostro 'servizio Virtual View': un reporting più trasparente e capacità DCIM per aiutarli a migliorare la propria infrastruttura."
"In combinazione con il nostro 'servizio Virtual Reach', che si basa sulla gestione remota sicura di Vertiv, forniamo la disponibilità e la trasparenza di cui i nostri clienti hanno bisogno. Questo è particolarmente importante per i nostri clienti internazionali che, secondo la nostra esperienza, non sono regolarmente sul posto. Permette loro di gestire a distanza la loro infrastruttura IT e di prendere decisioni strategiche efficienti."
Affrontare l'argomento
Vertiv e DCIM al DataCenter Day 2017
Il DataCenter Day di quest'anno si terrà il 24 ottobre 2017 al Vogel Convention Center (VCC) di Würzburg. L'azienda Vertiv sarà presente, e meglio ancora: il suo vicepresidente Solutions, il dottor Thomas Koch.
Quest'anno, il suo argomento è un workshop alle 16:15 sull'edge computing. In un'anteprima del contenuto, dice: l'edge computing offre sempre una soluzione quando la strada per il cloud è troppo stretta o troppo lontana, i dati devono essere salvati localmente o il funzionamento in loco deve funzionare senza una connessione di rete. Tuttavia, le richieste sull'infrastruttura - disponibilità, capacità, efficienza e sicurezza - sono difficilmente inferiori a quelle dei grandi centri dati.
DCIM è anche esplicitamente rappresentata da Holger Nickel, amministratore delegato di Aixpertsoft. Nell'annuncio del suo workshop alle 11:35 dice: "Il "gemello digitale" è l'immagine virtuale del vostro centro dati per mezzo di un software. Oltre alla visualizzazione per la pianificazione e i walk-through virtuali, i grafici astratti aiutano a visualizzare chiaramente le connessioni di rete o le virtualizzazioni."
In questo modo, egli include servizi da sistemi virtuali e tramite reti logiche e dice quello che molti ancora non vogliono ammettere: "La conoscenza della loro struttura in relazione all'infrastruttura di base strutturale e sistemica è elementare per una fornitura di servizi di successo."
Qui potete trovare l'agenda e la registrazione.
Deltalis inizia già nella fase di prevendita di un progetto. "Possiamo fornire una consulenza approfondita ai nostri clienti e aiutarli a determinare meglio lo spazio di cui hanno bisogno, mostrare visivamente le planimetrie in un modello 3D e dare loro un quadro completo del loro progetto pianificato". Harzheim conclude: "In questo modo, offriamo un vero valore aggiunto che va oltre il semplice spazio sul pavimento."