Quanto è buona la tua strategia digital-first?

Il fatto che la digitalizzazione sia importante per le aziende è cosa vecchia. Un principio guida è quindi "il digitale prima di tutto". Eppure il 90% delle aziende in tutto il mondo sono in ritardo nelle loro strategie di digitalizzazione, secondo uno studio di Tata Communications.

"Digital First" è una strategia di molte aziende moderne. Così, i processi, i servizi e i prodotti sono sviluppati con un focus sul mondo moderno e digitale. Questo perché nella società di oggi, la trasformazione digitale è cruciale per il livello di maturità di un'azienda. Lo studio "Leading in a Digital First World; Enabling Success with the Right Mindset, Ecosystem and Trust" di Tata Communications ha esaminato la questione di ciò che costituisce la maturità digitale in questi tempi e come le aziende impostano i loro processi di conseguenza. A questo scopo, sono state intervistate 750 aziende in undici paesi, tra cui Germania, Francia, Giappone, Stati Uniti e Regno Unito. Il rapporto divide le aziende in tre categorie secondo il loro livello di maturità digitale:

  • Digital Trailblazers: Questi sono i pionieri in termini di digitalizzazione. Queste aziende hanno già stabilito modelli operativi digital-first. Secondo lo studio, solo il 10% delle aziende intervistate sono pionieri del digitale. Di questi, il 63% attribuisce la crescita dei ricavi della propria azienda alla loro strategia digital-first.
  • Migranti digitali: Questa categoria comprende tutte le aziende che hanno fatto progressi parziali nella digitalizzazione. Questo rappresenta circa la metà (52%) delle aziende intervistate.
  • Aspiranti digitali: Le aziende di questa divisione sono ancora all'inizio della loro trasformazione digitale. Secondo lo studio, il 38% delle aziende sono solo in una fase iniziale della digitalizzazione dei loro processi aziendali e non sono state in grado di raggiungere la crescita a causa di una mancanza di maturità digitale.
Dove bisogna migliorare?

Nel complesso, il rapporto fornisce una panoramica del livello di maturità digitale delle aziende di tutto il mondo, dei loro obiettivi e dei loro punti deboli. Secondo il rapporto, il 90% delle aziende intervistate non ha ancora raggiunto i propri obiettivi digital-first. Al contrario, il 45% delle aziende ha dovuto affrontare perdite di produttività dovute a problemi di connettività nell'ultimo anno.

Tra le aziende che hanno guadagnato quote di mercato nell'ultimo anno, il 41% degli intervistati crede che il passaggio a modelli operativi digitali sia stato la chiave. Di conseguenza, impegnarsi in un modello operativo digitale è anche al primo posto nella domanda repressa. Questo perché il 44% delle aziende non è stato in grado di sviluppare un modello operativo digitale per il proprio ecosistema.

Inoltre, mancava un ecosistema iperconnesso. Il 91% delle aziende ha dichiarato di non essere in grado di fornire una user experience digitale di alta qualità ai propri clienti, dipendenti e partner commerciali. Allo stesso tempo, hanno detto di lavorare con un patchwork di diverse strategie e processi digitali all'interno della loro azienda.

Inoltre, una mancanza di sicurezza e fiducia sta impedendo il progresso digitale per molte aziende. Di conseguenza, la sicurezza informatica è una priorità assoluta per il 49% degli intervistati. Allo stesso tempo, il 34% delle aziende valuta le proprie prestazioni come insufficienti a fornire un modello operativo flessibile. Questo non solo inibisce la loro capacità di innovare, ma rende anche difficile per loro adattarsi al cambiamento più velocemente della concorrenza.


Lascia un commento