La conferenza dei partner Acer ha avuto luogo in forma virtuale alla fine di giugno. Nonostante la pandemia di Covid 19, il produttore ha avuto buone notizie da annunciare: L'home office e l'homeschooling forniscono buone cifre soprattutto per i computer mobili e i monitor. Inoltre, sono stati presentati nuovi dispositivi.
Con un massimo di 250 partecipanti, l'Insights 2020, che ha avuto luogo virtualmente tramite streaming video, ha anche incontrato più risonanza dell'evento faccia a faccia dell'anno scorso. A quel tempo, 180 partner sono venuti a Insights a Monaco.
Forte domanda di notebook
Robert Perenz, Country Manager di Acer Germania, ha informato i partner sul business attuale. Negli ultimi mesi, la fine del supporto di Windows 7 e poi la domanda dovuta al cambiamento di molti impiegati in uffici domestici ha causato una forte domanda nel mercato dei PC. Secondo Context, il mercato totale dei dispositivi B2B venduti attraverso la distribuzione è aumentato dell'11% rispetto all'anno precedente; nel settore B2C, l'aumento è stato addirittura del 29% secondo GfK. La parte del leone l'hanno fatta i notebook. Qui, Acer è stata in grado di superare Apple e prendere il terzo posto dietro Lenovo e HP.
L'espansione del portafoglio prodotti per includere i notebook rugged e i tablet della serie Enduro, i nuovi modelli ConceptD per i professionisti creativi e i dispositivi Travelmate per uso aziendale dovrebbe garantire un'ulteriore crescita. Per i dispositivi Enduro, Acer promette ai suoi partner Synergy prezzi di progetto a corsia preferenziale per una sola unità. Secondo Perenz, la serie Enduro di Acer si basa principalmente sulle caratteristiche invece che sui prezzi competitivi, ma l'azienda vuole passare il vantaggio di costo ai suoi clienti a causa del maggior volume di acquisti rispetto ai concorrenti più piccoli in questo mercato. Nel settore dell'istruzione, il produttore ha potuto beneficiare dell'aumento della domanda di homeschooling, sia nelle vendite attraverso il canale che nel business consumer.
Acer è uno dei fornitori più attivi di Chromebook e ha una quota di mercato del 50% in Germania. Le vendite di dispositivi con il sistema operativo ChromeOS di Google sono aumentate rapidamente l'anno scorso, ma con circa 30.000 unità in totale e 15.000 dispositivi di Acer, rappresentano ancora meno dell'uno per cento del mercato totale dei notebook. La maggior parte dei dispositivi sono venduti a clienti privati, nel settore commerciale e anche nel settore dell'istruzione, i Chromebook non hanno avuto praticamente alcun ruolo finora.
Settore dell'istruzione in primo piano
Gerit Günther, responsabile delle vendite commerciali di Acer, ha raccomandato in particolare il settore dell'istruzione ai partner nella sua parte del livestream. Qui, l'aumento delle vendite è dovuto non solo al DigitalPakt Schule (Patto digitale per le scuole), per il quale la maggior parte dei finanziamenti non è stata ancora richiamata, ma anche al pacchetto di aiuti per l'homeschooling di mezzo miliardo di euro che il governo tedesco ha messo insieme. Acer lavora principalmente con Microsoft, Google e Intel nel settore educativo.
Con dispositivi come il Travelmate Spin B3, il produttore ha computer mobili nella sua gamma che sono appositamente sviluppati per uso scolastico e sono anche dotati di una garanzia di tre anni. Inoltre, Acer è uno dei membri fondatori dell'Alliance for Education, gestisce la propria hotline per le scuole, che può anche generare lead per i partner. L'azienda fornisce anche a loro, e alle autorità scolastiche, raccomandazioni dettagliate sui prodotti. Il business nel settore dell'istruzione è complesso, dice Günther, ma i partner non dovrebbero lasciare che questo li trattenga.